本篇文章给大家谈谈房地产老业主维护大型暖场活动，以及房地产老业主维护方案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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房地产做什么暖场活动适合年龄大一些的客户做
养生保健讲座、投资理财沙龙、红酒、雪茄鉴赏、运动健身等——我爱铺网
房地产暖场活动的目的是什么
我们经常会看到一些楼盘举办一些稀奇古怪的房地产活动，而在活动中不一定是在有目的性的销售产品，如：龙虾节、家电拍卖会、音乐节、酒会、趣味游戏等等。这样就会有不少跨行新晋的小开发商boss觉得太过浪费，心想又不卖产品只是为了效果很有限的宣传太不划算了、浪费，觉得自己在操盘的过程中一定不会这样做。下面是我带来关于房地产活动的目的的内容，希望能让大家有所收获!
房地产暖场活动的目的是什么
1、增加案场人气引财气
任何一种产品均需要人气的铺垫，活动是提升人气的最佳选择，通过活动实现营销是众多高明商家常用的策略营销。这个作用是我们最直观的感受，从易理和科学的角度不难明白有人气即添财气;
2、增加项目的知名度和美誉度
这个作用意义也是我们比较直观的理解，来的人多了会吸引一部分新客户增加知名度，做暖场活动趣味互动赠送礼品抽奖会加深客户对项目的记忆深度，建立或提升对项目的好感即美誉度，吸引潜在客户关注;
3、提升销售案场管理水平
经常举办暖场活动从 人力资源管理 的角度：经常有事做会及时发现一些管理疏漏或不足，让员工保持积极努力工作、勤奋、主动思考的良好状态，不断磨合不断修正从而提升案场管理水平;
4、增加与客户之间的互动
暖场活动的开展必然会让置业顾问经常与准客户电话、短信、洽谈等互动行为，从而拉近与客户之间的聊关系，提升客户忠诚度、品牌认可度;
5、提升产品销售的成交率
常言道“日久见人心”“知己知彼百战不殆”，通过暖场活动的开展，不论是销售氛围、对客户的了解、活动 广告 对客户的认知催眠，都在很大程度上提高了产品销售的成交率。
房地产暖场活动的目的相关知识拓展
六要素
1、互动邀约
房地产暖场活动一定需要具备项目与客户之间的互动性，有互动才有交流沟通，有交流沟通就有记忆有了解;活动开展前对准客户的邀约是必不可少的，他们是这类活动的目标群体，其他参与人员是活动的氛围源泉，各自拥有各自的角色;
2、创意亮点
房地产暖场活动需要具备起创意性和活动亮点，这样我们在邀约准客户和推广的时候才有足够的亮点吸引眼球和吸引他人参与其中，现场活动才会具备较好的氛围。项目才会传递出其良好的形象和热销氛围;
3、礼品赠与
常言道“吃人嘴短、拿人手短”，对参与者的送奖送礼是增加活动的吸引点从而营造氛围，对老客户的赠礼是一种互动和沟通，更多更真实的了解客户需求，即便没有产生购买也会让其参与项目全民营销，成为有力的全民营销主力成员，口碑扩散整个项目;
4、契合项目
所举办的活动主题或调性符合项目的属性为佳，如商业街、SOHO商务办公具备时尚调性，旅游 文化 地产具备休闲养生文化调性，高端住宅具备时尚品质调性;
5、费用经济
房地产暖场活动因为举办频次较高，在费用预算方面要把握适宜，不能超预算，合理的提前规划会节约不少费用且活动效果佳，如提前计划、统一采购大批量礼品奖品、提供产地引进其他业态活动、选择一家战略活动公司，费用范围在2000~3万为宜，全年控制在一定的金额内;
6、规范管理
这类暖场活动的规范管理一是不会减少活动纰漏，暖场活动时间的合理安排，能够发现根本问题所在从而能够及时修正，团队的规范管理也是在一定程度上提高项目美誉度，增加客户对项目的信任度提高项目的公信力。
暖场活动，是指以活动为载体，以营销为目标，通过活动带动人气，吸引目标客户关注，最终达成产品及服务销售的活动形式。所谓房地产暖场活动：意在步入正轨的正常销售周期前中后期，通过举行互动的文娱活动的形式来加深新、老客户对项目的认知，以实现人气、成交的目的。熟话说：“有人气才有财气”另一方面来说，有了人气才能营造热闹的销售氛围。
楼盘的暖场活动在各大楼盘多在周末举行，开发商会提前向较强的客户邀约至售楼中心，通过一些互动性较强的文娱活动来活跃现场气氛，进而提高楼盘的关注度，对于一般的暖场活动来说，花费小，在处于淡季时，多举行高质量暖场活动，以至于不会出现：“卖房的比看房的多”的局面。
怎样的房地产暖场活动能吸引到意向客户
高成交活动既要好看又要好吃
►什么时间举办活动效果最好?
关于在哪一天做活动要分两种情况，一种情况是开盘前房地产老业主维护大型暖场活动的销售前期，这个时候的活动主要根据工程节点和营销节点确定，基本比较容易;一种情况则是开盘后的销售中后期，要确定活动时间，关键的技术要点就是分析客户的成交周期和客户曲线。
所谓成交周期就是从客户第一次进线或到访起算到最后成交的时间周期，按通常情况来说是半个月。取一段时间如上两个月的成家客户样本进行统计，取多数客户的成交周期为参照。
知道客户的成交周期后，我们还需要分析上段时间的客户曲线，客户曲线包括成交曲线、进线曲线、上门量曲线。根据销售的原理――积累一批，消化一批，即一段时间的任务是大量积累新客户，新客户到一定量以后，必须举办活动进行较大规模集中歼灭。这样，客户成交量就往往会呈现一条曲线，有波峰、波谷。波峰就是客户成交量最大的时候，这往往表明前期积累的客户已经被“歼灭”得差不多了，这个时候如果紧接着做活动，成交效果肯定不好。
因为客户也需要一个休养生息、慢慢积累的阶段，这个阶段往往要间隔一到两个成交周期。我们观察客户成交曲线，如果距离上次成交的波峰有一两个成交周期的时期间隔，然后再观察这段的上门量曲线和进线曲线，如果客户进线和上门量有一定的积累，这样就表明举办“歼灭性活动”的时机基本成熟了。
►在哪里举办?
活动的地点一般放在销售现场，主要需考虑宣传和展示的需要。如有开放式广场、水系、园林等呈现与配合则是上佳活动场所。
还有一种情况，楼盘前期不具备展示、接待的条件，或者需要一个大的楼堂馆所容纳大规模的客户，则往往选择一些高档的酒店宴会厅、剧院等。
►请什么人来参加活动?
对于传播来说，首要的任务就是影响“意见领袖”，现实销售中，焦点客户、业内人士、小孩、媒体都可能会成为“意见领袖”。
对于人物的考究，技术要点主要有六个房地产老业主维护大型暖场活动：
一是通知了意向客户以后，还必须通知老客户和房地产老业主维护大型暖场活动他们的亲朋好友，另外比如房地产公司会员俱乐部的会员等等都可以邀请一部分。这部分人可能并不能成交，但其作用是烘托成交气氛和进行口碑传播。需要成交的客户看到有这么多客户在销售现场，也会感到紧迫感和优越感，会促进其成交。另外，很多观众本来只是抱着看看的热闹来参加活动，但受到活动现场气氛的感染，也加入了演员的行列，最终也成了现实客户，这种例子比比皆是，也就是所谓的“羊群效应”。
二是业内人士。专业人士往往是其亲朋圈中的意见领袖，他们的意见是最有权威性和说服力的。亲朋好友要买房了，很多往往会去咨询自己的业内朋友，所以，“得业内者得天下”，深圳很多楼盘尤其是豪宅在销售时都专门安排“阳光接待大使”(即业内人士接待专员)，专门为业内参观人士提供咨询服务，并根据身份给予较为详细的资料。在重大活动节点，邀请业内人士共同参与体验。除此之外，还提供项目宣传资料给予代理商、广告公司、建筑设计单位、园林设计单位等相关合作公司。
三是焦点客户。所谓“焦点客户”是指影响力大、交游面广、购买力强的典型目标客户，他们在自己的圈子中具有相当影响力，打动他们就打动了一个圈子，可轻松实现圈子里的“链式传播”。
四是小孩子。小孩子是客户中最不可忽视的群体，小孩子往往是第一个、最积极的向家长表达自己意见，其在很大程度上能影响家长的决策。所以，在做活动的时候，千万不要忘记孩子，有必要为他们准备些小礼物，如小金鱼、漫画书、风筝或者小玩具等等，小礼物要在一入场的时候就给小朋友。
五是媒体。活动过后的媒体炒作与放大也比较重要，媒体的介入可以成功的扩大项目的影响与口碑传播，塑造项目的销售速度与销售气势。所以，在组织活动之前，媒体的邀请以及新闻通稿的准备都是必不可少的。
六是领导。领导在活动中往往具有仪式和象征意义，在组织活动之前必须提前就预约好领导的日程安排。
►要找好活动由头
为避免商业意味太浓，给客户造成廉价甩卖的印象;活动必须师出有名，不能盲目折腾客户;用由头去统帅活动全局。
一般举办活动由头包括庆祝节假日，项目亮相、开工、售楼处开放、样板房开放、封顶、开园、认购、升级、算价、开盘、开业等营销节点，还有与某单位联谊，答谢老客户，举行肯德基品尝周、澳大利亚风情周活动等等。
►小活动穿插大活动中
在举办活动的时候，为了加长客户逗留时间，通行的做法就是组织一些可参与性、趣味性的小活动穿插其中，这些小活动客户乐意参加，还可以获得一些小礼品、小奖品。常见的参与性的小活动主要有高尔夫推杆、真我素描、DIY活动、幸运飞镖、圈牛仔等等。
►促销政策提前制定好
活动只是搭台，但真正的目的是为了成交，而成交需要强有力的逼定工具，这就需要促销。结合活动，制定一些促销政策，这是非常必要的。
►展示
在房地产营销中，“眼见为实”是一个颠扑不破的真理，把自己最好的卖点真实的展现出来，这比做一百次宣传都有效。
做活动的展示主要有两类，一是软展示，即在项目已有硬件的基础上展示未来的生活方式等。
展示的第二项是硬展示，即需要项目硬件的配合，包括项目的外围导视、园林、场地装饰、活动包装、看楼通道、清水房、工法样板房、精装样板房等等。
►推售产品要搭配好
“歼灭性活动”的最大目的就是为了成交，在活动之前，一定得做好预销控，计划主推哪些单位，推出单位的搭配是否合理，怎样去引导、分流客户这些都是很关键的问题。
一般情况下，推售单位至少要有一个“价格标杆”和“瘦狗产品”的搭配。价格标杆是最高价单位，用以拉升和衬托其他单位的价格;瘦狗产品则是占有资源少、产品有缺陷、市场不欢迎的产品，往往在活动中作为“特价房”或“促销单位”推出，以促进销售量。
►服务要到位
服务主要指客户的接送、指引、接待等各环节的衔接一定要到位。
“歼灭性活动”的所有重心都必须围绕成交，在设计活动方案的时候始终得考虑“抓客户、促成交”，如何促成交，就是“既要好看的，又要好吃的”。一个好的活动，既能让客户感受好的气氛，让客户尽情参与，服务周到让客户心情愉快，这是好看的;同时，更重要的，就是给客户好吃的，即有无促销、有无稀缺单位推出等等都是给客户的实惠。
楼盘活动100个金点子
►炒作城市区域板块类
1.业内论坛
邀请区域内各项目营销总监，就该区域市场的影响及区域未来区域的市场走向进行讨论。论坛利用网络直播的方式进行宣传。
2.高层论坛
3.区域发展研论会
建筑形态分布格局数据分析与预测;政府未来宏观调控思路;地产行业与地方发展的关系讨论。
►奠定项目国际品质类
4.国际论坛
以古玩、现代艺术瓷器鉴赏展示项目的高雅、尊贵形象，吸引收藏界客户群体，配合软文宣传，达到销售产品的目的。
5.奢侈品联展
奢华品牌与身价的对接、名车名表名包名酒等赞助活动。
6.名车展
7.瑞典水晶展
现场展示瑞典的顶尖水晶品牌--ORREFORS;专家现场指导如何鉴别水晶。
8.名车试乘试驾活动
名车试驾，与媒体、汽车销售商联和运作，开发商提供赞助和场所，媒体负责宣传推广。
9.红酒、雪茄品鉴沙龙
此类活动符合高档项目业主的审美情趣。营造温馨、舒适的活动气氛。可以充分传递项目的高贵典雅品质。通过活动配合老带新政策的进一步实施。
10.世界老爷车展
11.国际旅游小姐大赛
12.新年音乐会
新年音乐会不仅可以全面提升项目的品质;而且还可以进一步增强其富有人情味的亲和品牌形象;
13.春节烟花、花车表演
在春节期间，应主动出击，在市场的空档期发出声音，由政府出面，联合其他中心区楼盘举行“新春迎新晚会及烟花汇演”，各楼盘制作花车，一盘一个在春节期间全市巡游!
►体现国际休闲生活类
14.生活家论坛
15.生活摄影展
邀请知名摄影师及业主到现场拍摄景致及建筑，从中评选奖项，并将优秀作品收集整理后统一出刊发行。
16.高尔夫俱乐部互动
选择区域高端球场，以设立奖金的方式举办高尔夫比赛，在参加活动的高端客户中传递项目的信息。并通过媒体报道赛事，保持项目的关注度。
17.英式皇家马车游园活动
英式皇家马车游园活动。
18.尊享酒会
在高档的西餐酒会后举行产品发布会。配合介绍发展商、项目、国际团队、物管等等。
19.亲子教育沙龙
亲子教育是我项目目标客群的关注点。活动邀请青少年教育专家与业主及意向客户互动，赠送到场客户亲子教育书籍，通过活动继续挖掘客户，促进销售。
20.明星宝宝评比
采取业主互动的形式，通过自己可爱的孩子让业主互相了解，互相熟悉。营造现场气氛，促进现场成交。
21.寻宝活动房地产老业主维护大型暖场活动：适合有丰富山资源楼盘
在山上举行“寻宝”活动，在山上各处放置小金饰、折扣券、芭比娃娃等物品，客户按照寻宝图寻找，找到物品归自己所有。
22.少年夏令营活动
活动建议：少年领袖训练营;少年都市生存大挑战。
23.关注健康从体检开始
针对业主和来访客户，进行健康体检，量血压，测视力，专家给健身建议，倡导健康生活，造成轰动效应，带动更多的客户参加，从而以健康体检带动销售。
24.养生之道讲座
针对业主和来访客户，传授养生方面的知识，蓄积人气，造成轰动效应，带动更多的客户参加，从而以养生之道讲座带动销售。
25.健康系列讲座
意义和作用：面向项目业主开展关注健康系列知识讲座;对业主关心的健康问题展开讨论，专家给出建议;吸引上门，促进成交，活跃现场气氛，感受项目温馨生活。
形式和内容：针对业主和来访客户，开展关注健康系列之是讲座，专家针对不同的个体给出健康建议，蓄积人气，造成轰动效应，带动更多的客户参加，从而以健康知识讲座带动销售。
26.德国风情系列活动
(1)“德国特色土豆餐”品味活动
“土豆餐”为德国最具特色的美食之一。
(2)“黑啤欢乐饮”活动
德国盛产黑啤，针对此特点设置“饮黑啤大赛”、“挑酒大赛”等环节。
(3)“明珠狂欢节”活动
德国是一个狂欢的国度。在社区内举行狂欢节，吸引人气，塑造社区文化，增进客户对项目的好感度。
►树立企业品牌形象类
27.慈善晚宴
邀请政府领导、发展商领导、老爷车车主、业主、中华慈善总会、社会名流、著名收藏家、媒体记者等参加宴会，进行慈善捐款。
28.圣诞祝福会
通过组织传统的西方节日“圣诞节”，开展祈福活动，达到与新老业主的紧密联系，树立发展商良好的社会形象，继续加强和巩固业主的信赖感，以期达到促进销售的最终目的。
29.8月买房抽国外国内游
通过大转盘的形式来决定去哪个省份或者国家旅游，地点由公司罗列。
30.爱的回忆馆
展示从上个世纪30年代到本世纪不同年代的结婚照;展馆开放期间，有意向者可提供结婚照;凡提供照片者均可获得抽奖机会，大奖为海南三亚双人游、婚纱摄影套餐。
31.上阵父子兵
1、举办亲子活动 2、由爸爸和宝贝一起参加趣味竞技活动 3、获胜者可获得奖品。
32母爱冰品大比拼
1.由母亲制作冰品进行评奖，评选出最佳创意奖，最精外观奖，最美味奖，获奖者获得奖品。
33.福社区生活365
从“衣食住行“四个角度，征集联盟商圈商家、大到商场、汽车4S店、银行，小到速食店、电影院、洗衣房，联络这些商家进行专场的活动推介，并且给予客户可以在这个商圈内商家消费的优惠或者优先服务权。
34.交换空间置家建言
在市场广泛发布信息，请客户到样板进行“挑刺”，并且按照自己的想法进行布置，请知名装修和软装类的专家进行点评，从成本、节能低碳以及个人风格方面进行打分评选。
35.法式红酒美食汇
活动内容：1、邀请业主及客户现场品酒并举办冷餐会;2、赏月酒会上并配有小提琴演奏等助兴节目;3、会后赠送参加活动者月饼礼盒。
36.宝藏在香溢
样板区开放寻宝活动。1、在样板房及中轴景观中的放置密封纸盒(漂流瓶)，纸盒内放置各式小纸条(从谢谢参观到各式大奖)2、纸盒随意撒放在样板区各处3、由业主寻宝，在寻宝过程中感受中轴景观，精装的唯美细节，寻宝者最多可搜集五个纸盒4、参加者可选择打开5个纸盒并拿走其中最想要的礼品，或是不打开纸盒，直接赠送制定礼品。
37.“潜伏”销冠海选
面向市场客户，重点针对已购客户以及意向客户，邀请客户参观社区的全部内容，包括销售中心，社区，样板房等，然后列举项目亮点，能列举出最多条款的参与者荣选为“当期销冠”，定期评选出一位，最后进行总决选，对于当期销冠和总销冠进行有有相当诱惑力的物质奖励
38.闭店选房一房一价
只有凭邀请函入场，一房一价，不再接受任何议价;推广期的二周进行顾客的蓄水，意向客户的蓄水;长期积攒下来的客户的邀约;二：下单不同的金额进行现金的返还;具体的价格我们可以自己策划!保证自己的收益;三：下单就可以进行轮盘抽奖;业主自己摇轮盘，决定自己的奖项;备注：邀请卡有2种获得方式：
39.冰雕节
在示范区举办冰雕节，吸引客户参加。
40.骑行活动
山水资源较好的项目可针对业主及意向客户举办骑行活动。
41.少儿围棋挑战赛
42.时尚芭莎形象策划分享
针对意向女性客户，邀请时尚专家来分享如何穿衣打扮。
43.“私人订制”剧目
天津项目在实景园林示范区开放活动中，结合城市特点和节点特色，聘请艺术剧团为万达项目量身定制了一场幽默话剧。剧中的故事背景、场景、人物、故事情节均发生在天津万达广场，观众在观赏话剧的同时，也可长时间感受实景园林带给人的愉悦感受，演出与环境体验相得益彰。
44.封顶活动
万达太原项目，结合大商业封顶节点，采用城市前所未有的直升飞机试乘巡游形式，以“空中看太原，空中赏万达”为切入点，结合盛大隆重的封顶大典。通过精彩的舞狮表演与直升飞机形成空陆联合展示，引发全城轰动，真正将万达大商业封顶，“万达广场繁华将现”的讯号传达至城市各处，完满达成预期目的。
45.与城市大型演艺赛事结合
许多城市均有属于自己特定赛事或大型盛会，如赤峰的“红山文化节”、延吉的“朝族民俗运动会”等，一段时间内必为全城关注热点。而有效的融入其中，并对万达品牌进行宣传，可在短时间内获得较大传播度，达到事半功倍的效果。
46.与城市大型公益活动相结合
比如冠名活动。借助城市量级的大型公益起势活动，不仅能快速为项目建立知名度，且能通过活动举办过程中与各企事业单位形成良好互动，为项目获取有效渠道客户资源。
47.结合时下最受热议影视剧举办活动
比如万达2014年就结合《催眠大师》举办了“大型催眠魔幻活动”活动，引发城市好奇，客户到场踊跃，现场氛围热烈，达到预期效果。
48.夏日欢乐嘉年华
活动主要包括舞台区表演和开放区游戏，其中水上小丑表演和单车表演让业主重新到体会扣人心弦的刺激，另外，湖边风情区里还将设专人免费为业主画像和拍照等等。活动现场还会免费派发雪糕、冰咖啡、冻奶茶、爆米花和啤酒等精美食物。
49.举办摄影展/图片展
央美地通过这次活动展示了所在区域的未来前景和项目工程的进展情况，给客户一个很清晰的市场印象和产品印象，帮助客户更多地了解项目。
50.大家来找碴游戏
对多幅经过PS的不同精装样板房的画面进行“找碴”品牌连连看游戏，考验的是客户的记忆力与对精装样板房的了解度，将样板房内所有家装与对应的品牌连线T恤绘画DIY
51.清凉一夏送房地产老业主维护大型暖场活动你一吨油
活动内容：冷饮+冷餐，举办品牌连连看游戏，老到新到访登记赠送油卡一张，成交更多好礼相赠。
52.陶艺制作活动
活动内容：陶艺 DIY
活动奖品：亲手制作的陶艺
活动点评：亲自动手 亲子互动
53.儿童活动
现场打造成了一个“魔幻城堡”，各式各样的娱乐环节给孩子们带来了无限的乐趣。 “魔幻城堡”中有小朋友钦佩的魔法师，有美丽纯洁的天使姐姐，有魔法人物DIY/和魁地奇竞技，还有很多小朋友喜欢的小玩具。
54.醇香摩顶咖啡活动
活动内容：糕点师现场制作摩顶咖啡，讲解咖啡的制作工艺。客户可亲手制作摩顶咖啡。
55.亲子周末
活动内容：亲子互动绘画沙画。小朋友参与扭扭车、滑滑梯等小游戏。与社区幼儿园合作，现场老师们交小朋友钢琴与体操。
56.“魔法假日”奇妙之旅
活动内容：现场提供冰饮。现场体验近景魔术的神奇魅力，魔术师现场教学，将神秘魔术传授到场嘉宾。
57.周末相约嘉年华
现场提供冰饮。凭借万客会会员卡或会员申请表，均有机会参与万科金域华府“相约嘉年华”抽奖活动。活动奖品为欧洲之星嘉年华通票+万达免费电影票。
58.心心相印 马克传情
到访客户马克杯上烫印自己的生活照、喜欢的人物、漫画、甚至是爱宠的照片，制作独一无二的马克杯。
59.日本美食之旅
活动内容：现场提供多种日本寿司、点心，供客户品尝。
60.宠物秀活动
活动内容：现场有专业训犬师表演，首先是可卡的敏捷表演，包括了越障，独木桥，s杆，然后是飞盘狗表演
61.DIY秀出您的创意
1、现场珠宝DIY:以珍珠为主要材料，客户可以根据自己的喜好现场制作城手链、耳环、耳坠等 2、石膏彩绘：根据好，现自己的喜场调配颜料，装点石膏所有参与客户均可以把自己动手制作的物品带回家，留做纪念。
如何维护老业主,提高到访率
如何维护老业主,提高到访率如何维护老客户才能提高我们的二次成交？怎么做才能让客户对我们不离不弃呢？作为外贸业务员，好不容易通过平台获得的客户，如何获得更多客户信息以及维护和客户的关系就是我们的工作重心。
客户管理
首先，当我们收到询盘的时候，记录下来所有询盘客户的信息，包括邮件地址，国家，姓名，公司名，地址，电话等以及询盘中所需要的商品，将所有收集起来的这些客户放在一个大的EXCEL表格中，日积月累，然后将客户分类。
A+类客户
A+类客户是客户已经下单而且重复翻单的客户，我们需要做的是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持目前需求水平维持现时需求。我们最主要的是做好产品和服务，以质量和服务赢得客户，扩大我们的供应产品范围，争取做客户在中国采购的代理商。
A-类客户
A-客户是下过单然后再也没有消息的客户，要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求，比如不定期的更新我们的材料或产品价格给客户，当我们有材料变动，价格变动，新品上市，处理库存等情况下都要给客户发邮件。即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。
B类客户
B类是潜在客户，询盘后一直都没有下单，在此情况下，我们的任务是开发市场营销，准确地衡量潜在市场需求，开发有效的产品和服务，这样客户要持续跟进，将潜在需求变为现实需求。方法跟A-类客户一样，不过对于B类客户我们要弄清楚客户为什么没下单，是我们产品价格问题还是客户本来有供应商，只是把我们当备选，还是客户为以后大型项目做报价准备等等，针对不同原因我们再区别对待。
专业跟单
一个客户从付款到提货的全过程大致是以下流程：
1.收到定金后告知客户，并提前15天通知客户确定交期。
2.告知客户船公司已确认ETD和ETA。
3.货装柜后，告知发货信息。
4.提单寄出去后（或电放），提醒注意查收。
5.在到港前一周提醒客户做好清关准备和促销准备。
6.货到港了，问是否顺利提到货，如果有任何问题，可随时联系我们。
7.两周或者一个月后，问客户货物的销售情况(若能电话最好)其中整个过程都需要认真跟进，及时给到客户邮件或者电话。
一个专业的业务员会在客户跟进的过程一步步让客户放心，从而让客户把订单再次交给你。
产品的质量
质量重于泰山。首先，我们进货或者生产的时候就要进行把关。其次，在我们发货前要进行检查，确保我们的产品外观和功能都是完整的，和展示给买家的产品描述是一致的。
向老客推荐其他产品
作为专业的进口商，一般来说产品线会比较长，不会只经营一种产品，而是经营一类产品，因此我们就可以 从产品线入手，主动推荐其他产品。有时候也会发生客户下第一单之后没有音信了，这时决不能任其自然，要想尽办法继续沟通。好的公司都很重视创新，那么一定会不断地开发很多新产品，新产品设计出来后，就应该在第一时间发给客户看，并且跟客户说：“你是我们很重要的客户，希望得到你的意见。你觉得这个设计怎样？是否适合你们的市场？”这种方法可以不错地维护与客户的关系，不断有新东西给对方看。另外， 还应学会观察客户的下单规律，了解客户大概什么时候比较需要采购，然后在对方采购之前，按照其采购规律推荐产品。
与客户保持联系
有一些外贸新人，在客户下单之后，基本上不和客户沟通，直到出货时才跟客户说“已经出货了”，这样是很不可取的。相反，在这个过程可以和客户多聊聊。并不一定要聊生产方面的事情，可以跟他聊一些日常的琐事，最好是客户感兴趣的话题。总之，不要让对方觉得你只有在需要订单的时候才能想到他。
当然，在这一过程中，也可以和客户聊生产方面的事，例如告诉他现在生产进展顺利，我们可以如期交货。快出货时，你可以跟他说‘我这边要出货了，你那边要做好准备’。等到出完货之后，还可以跟他说船已经如期开了，估计什么时候到港等等。”其实这些事情客户都知道，但这样会让他感觉你在持续关心着他的订单。等货到了之后，你还可以问他‘我们的产品怎么样了’、‘有哪些地方需要改进的’。再过一段时间，比如3到4个月后，你可以问他‘现在这批货卖得怎么样’。如果他说卖得不错，那你就可以接着说‘你是不是应该考虑翻单’等。”这些话题看起来似乎很细小，但可以使客户感受到我们服务的周到以及我们的专业，同时也保持了和客户的联系。 维护已合作客户有一个很重要的前提就是我们要建立一个系统的客户档案，将每个合作客户的相关信息整理好，包括客户的背景，注意事项，历史跟进记录，交易明细，联系人及联系方式等。这些信息都是非常有利于与目前和日后的跟踪的。
那么对于所有的客户我们还应该注意哪些细节呢？细节决定成败，这个大家都知道，我们一个小小的举动也会感动客户的。
尽量记住客户生日
那么很多人会问，客户生日我们怎么会知道，渠道有一下几种，第一，通过订机票，有时候客户委托我们帮助定机票，这样可以知道客户的生日，第二，带客户办理酒店入住的时候，可以看一下客户的护照，第三，就是闲聊的时候，不要唐突的去问，这样会吓到对方的，顺其自然的，去引导客户，然后问出来，最后记得生日的时候给客户发祝福邮件！
掌握当地节日，可以发邮件问候，也可准备明信片或小礼物寄送，我们节日的时候也可发明信片给客户，制作明信片有好多种，比如可以是带有明显节日气息的图片+我们的祝福语，也可以是你自己的照片+祝福语，这样会让客户觉得我们跟他没有距离，会更便于交流。
客户到访
这一个是最重要的，大家一定要注意，一定拍照留念，比如在公司形象墙前或主打产品前拍照，而且拍照的目的是什么呢？是客户走之前可以将洗出来的照片带走，当然，如果客户第二天还会来的话，那么，如果公司有客户展示墙的话，客户的照片一定要上墙，增强客户的归宿感和荣誉感，客户看到照片会特别高兴，也要给客户准备纪念品，一般我们会制作带有客户照片和我们公司信息的水杯，可以是马克杯也可以是变色杯，客户特别喜欢，客户带回去后，只要客户拿出来用，每一次喝咖啡都会看到我们公司信息和我们的合照，这样就会给顾客留下深刻的印象。
和客户用及时聊天工具聊天
这里要强调一下，80%聊生活，20%聊工作，当然了，在客户愿意跟我们交流的情况下，别客户忙的时候，我们还东一句西一句的跟人家扯，效果反倒不好，聊生活可以聊聊吃的，玩的，家庭成员，孩子等等然后再捎带聊聊工作，聊的投机的话，那么和客户间感情得到了升华，你想知道的关于工作的信息也得到了，一举两得。
希望这几点可以帮到外贸人牢牢地抓住顾客，客户就是朋友，常联系要用心，让客户感受到我们真诚的服务，好的服务才会说话。
房地产暖场活动方案
为了确保活动扎实开展，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么你有了解过活动方案吗？以下是我为大家整理的房地产暖场活动方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
房地产暖场活动方案1
名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的，特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下：
一、活动时间
20XX年9月12日（中秋节）18：00—21：00
二、活动地点
名城中心广场
三、活动主题
望月
主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入就是回到了家。
四、活动目的
1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台
2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘
3、深度挖掘潜在消费群体
五、活动预计参与人数
中秋晚会：600人
中秋酒会：400人
合计：1000人
六、活动宣传语
“今晚回家吃饭吗？“
活动宣传语释义：中秋佳节作为中国一个传统节日，有道是：“每逢佳节倍思亲”，佳节都是家人团聚的时候，故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动，这句话也更能引起大众的共鸣，同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。
七、活动方案及创意构思
活动前的推广措施：
1、在本次活动中推出当日购房可享受9折的优惠促销活动（注：可根据开发商情况酌情制定一些限制条件）；
2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干；
3、制作“名城”字样的中秋印入场卷（造型可参考月饼造型）；
以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。
中秋晚会
为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知，本次活动拟将晚会分为两部分：晚会部分和酒会部分，并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。
晚会内容：
晚会以突出家的氛围和格调为主，诠释中秋的内涵和底蕴，弘扬中国传统文化，触发所有与会者的共鸣，并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中，使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。
晚会进行当中由集团相关领导为地产第1000位业主授予荣誉员工称号（注：具体数字可根据开发商具体情况定，既可以是整数位，也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位）。
现场互动环节：
1、现场制作月饼
由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程，由互动业主现场实地操作，并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。
该环节主要突出家庭的一种温馨氛围，尤其是那些整日奔波劳碌的业主，他们很难帮助家里做什么，以这种方式表达他们的歉意，可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。
2、现场征集有关中秋的诗词歌赋
由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品（例如：歌曲、诗词等）送与他们想送的人，赠送形式既可以是现场献歌，也可以当场挥毫泼墨，也可以吟诵给他们的亲人听（看）。
该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情，其目的是可以更加强化家的感觉和氛围，体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。
3、月饼的味道家的味道
由主持人邀请现场观众上台品尝月饼，月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件让他（她）感到心酸的事；吃到甜的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事；吃到苦的观众需现场说出他（她）在家庭生活中一件（段）感到最为痛苦的事（历程）；吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。
本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味，进而达到共鸣！
4、词语置换
由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章，将文章中的“中秋”置换成“”，将“”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励，读错者将受到一定的惩罚。
本环节以娱乐为主，同时起到宣传公司品牌形象的目的。
房地产暖场活动方案2
一、活动背景：
9月28日安排暖场活动，提升周末客户到访量，可提前释放国庆节活动信息，为国庆节活动提前邀约客户。
针对国庆节假期安排系列活动积蓄客户，增加客户到访量。
金九银十的重要节点，为售楼部创造良好的销售气氛，增加项目人气。
二、活动内容：
活动时间：9月28日，10月1日—10月7日（10：00—17：30）
活动地点：售楼部现场
对象：诚意客户及当天上访客户
三、活动对接
活动对接人：XXX
布场、盯场负责人：
具体内容：
活动内容：
1、捕鱼达人
参与嘉宾在水槽中捞取小金鱼，每人可捞取6条金鱼，并赠送小鱼缸与水草。
2、精美冷餐
四款蛋糕按口味分别，两款点心，三款水果，两款饮料。
10月1日—7日（10：00—17：30）
活动内容：邀您一起法国之旅！
以法式园林做为园林设计的主要风格，所以在本次国庆期间推出一系列的法国之旅活动，现场配合法语歌曲当背景音乐，让客户仿佛置身在法国街头。
分两部分：
1、法国美食之旅推出一系列法式美食（七天七款），让客户在就能品尝和学习到法式美食及其制作方法。
Day1：感受法国蓝带级烹饪美食
Day2：来自葡萄牙的“液体黄金”—银鳕鱼
Day3：法式经典点心，感受异域风情。
Day4：法式焦糖布丁为您的孩子学道法式甜点吧。
Day5：法国大餐一般人也能学会，品尝法式美食，学做大餐。
Day6：简单易学的法式美食——法式水果饼
Day7：感受法国浪漫气息，学做法式巧克力，学学法国人的浪漫吧
2、法国艺术之旅（七天三款），通过与美食的相互应，保证现场气氛的热烈。
Day1：法式奢华享受，每个人都拥有，法式香水DIY，把法国带回家。
Day2：梵高什么的弱爆了，在这里就算涂鸦，你也是艺术家，快来画油画吧。
Day3：法式风情建筑DIY，让您的孩子从小就做建筑师。
四、费用预算
周末活动日期：9月28日
国庆活动日期：10月1日至10月7日，活动分为两部分美食之旅与艺术之旅
房地产暖场活动方案3
一、方案说明
现在房地产市场瞬息万变，项目各种节点也都不是太明确，我个人感觉项目前期直销介入不宜大规模介入。
我认为一个项目的蓄期3个月至六个月之间，不足3个月达不到蓄客量，超过六个月前期的蓄水的.客户基本上会死掉。
直销这份工作非常辛苦，大部分从业人员待遇偏低，销售人员虽说底薪不重要主要靠提成，如果前期耗的时间太长，员工拿着微薄的底薪，干着非常辛苦的工作，开盘遥遥无期，不能马上能得到他们付出应有的回报。我感觉我很多员工坚持不了多长时间，能坚持很长时间的员工，激情和动力也会大量耗尽，大部分人进入一个行业前3个月是最有干劲最有激情。
二、设立直销的背景及目的
1、直销设立背景
直销的出现是有章可循的，一般出现在半成熟市场的弱市阶段。直销作为销售模式，自有其存在的合理性，成熟的市场一定会有直销的身影。行销的出现，也反向印证了房地产市场正在走向成熟。
直销的立足恰恰是在市场弱市的阶段，传统销售手段失灵，需要新的销售手段作为补充。
2、直销的目的
（1）宣传推广：相对于动辄几十万上百万的，电视台、报广、围挡，传统的宣传手段。直销几十号人全年不到到100万的费用，性价比很高。大众的宣传手段，如电视、报广、高炮围挡，很难能达到项目全面的辐射。投资顾问可以和客户进行点对点直面交流，使项目覆盖到宣传盲点。
（2）客户拓展：客户来电来访越来越少，线上推广效果越来越小，有购买条件的准客户越来越难找，竞争对手越来越多，市场竞争趋于白热化。直销很好的解决了准客户量少的难题。
三、直销团队组建及人员配置情况说明
1、直销团队组织架构
4、直销人员招聘方式及标准
招聘方式主要是通过线上和线下两种方式为主。
（1）线上招聘：线上招聘即网络招聘，主要是通过58同城网和赶集网这两个招聘网站发布招聘信息（据我了解在菏泽地区其他中网站效果不是太好），以本地的QQ群、微信群、贴吧、论坛，为辅。
（2）线下招聘：主要通过人才市场、朋友介绍以及在一些街道和小区的公告栏贴招聘信息。
（3）招聘标准：
意志坚定，漠视挫折者优先；
不甘于平庸、勇于挑战自我者优先；
年龄：20至35周岁；
学历：初中及以上学历；
语言：普通话良好；
有进取心，有目标和动力，具有向高薪挑战的信心；
表达能力、沟通能力强；身心健康，积极乐观，诚信可靠。
5、直销人员各项职责
（1）直销经理
a、主持直销团队的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。
b、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。
c、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
d、制定直销员工的具体管理规章。
e、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
f、制定员工的招聘、教育与培训计划。
g、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
（2）直销主管
解决团队出现问题，树立团队意识感；
负责直销的工作开展，带领和引导下属做好本质工作。
负责直销客户的收集和初步跟进；
负责做好团队员工的工作积极性，及时掌握员工关于工作的各种想法；
负责做好直销考勤和信息数据的管理；
负责每周的总结和安排，解决各项问题
（3）投资顾问
在外收集客户信息，每天及时将信息汇总；
必须服从主管领导和安排，完成各项业绩考核任务；
严格遵守各项规章制度，时刻体现出良好的公司形象；
熟练项目说词，理解和掌握项目卖点，准确把握客户心里；
及时有效的跟踪客户，以带到售楼部或留客户信息为最终目的；
对项目阐述不要胡乱推广，要展现专业形象。
6、直销个人外观和工作态度
（1）保持良好精神面貌；
（2）注重个人形象和卫生，做到穿着得体，口气清新；
（3）注重和客户之间的礼貌用语；
（4）对公司的信任服从和积极的工作态度；
（5）尊重领导，团结同事。
四、直销客户拓展模式
通过团队实践和经验，我认为直销拓展方向，应先易后难、先近后远、先街区和专业市场的拓展后设点、先做活动后做渠道。
1、直销市场街区拓展
（1）拓展第一步应先拓展菏泽各大专业市场，如康庄服装批发市场、花都轻纺城、恒盛市场大市场等菏泽几大专业市场。
（2）各专业拓展完以后，从项目由近到远分区域拓展，以菏泽的沿街商铺为主，比如东方红大街、黄河路、人民路等主要街区。
（3）最后拓展牡丹区下面乡镇上的市场及沿街商铺。
备注：沿街商户和专业市场的商户，拓展完以后面对面的回访，要有计划不间断的进行（电话回访的效果，远远比不上面对面对的交流）。
2、直销设点
（1）牡丹区市区各大商超设点；如银座、新苏天美、茂业等。设点方式有两种，一种是商场内租间摊位，摊位上放一张条形桌，两条凳子，两张易拉宝，派两名业务员，条件如果允许可以放座沙盘；另一种方式是在商场的外面，放一顶活动帐篷，一张条形桌，两条凳子，两张展板（在外面易拉宝容易，让风吹倒）。
（2）牡丹区市区各大酒店设点；如和平大酒店、花都大酒店、银盛酒店等菏泽几大酒店。设点方式方式也是两种，和商超的方式一样，业务员视情况而定，1人或2人即可。
（3）牡丹区市区各小区设点；选择牡丹区入住率比较高的小区，如花城小区、和平小区、华英小区等。设点方式：在小区门口设点，放一顶活动张帐篷，一张条形桌，两条凳子，两块展板，派两名业务员。
（4）牡丹区市区各小学和幼儿园设点：如实验小学、附小、一完小、市直幼儿园、早教中心等。设点方式：两块展板，派两名业务业务员（学生家长接送孩子的时间很短，学校每口也非常拥堵，放活动帐篷条形桌等，不太适合）。
（5）牡丹区市区各大银行设点；选取牡丹区繁华地段的各大银行，如中华路上的工商银行、牡丹路上的建设银行、人民路上的农业银行等。设点方式和小区门口设点方式一样。
（6）牡丹区市区各大加油站设点；选取牡丹区人流量比较大的加油站，如黄河路上的加油站、人民路上的加油站、长江路上的加油站等。设点方式，派两名业务员派单即可。
（7）菏泽下面县城及牡丹区下面乡镇；设点方式，和牡丹区市区的设点方式一样，根据实际情况可稍加变动。
备注：商超和酒店的设点，资金的需求比较大，难度系数很大，需要营销部整个部门的配合。小区每口和银行的设点，需要一部分礼品，向物业和保安送些小礼品。各设点地段的设点时间视具体情况而定。
3、直销活动
（1）巡演；在菏泽市县的繁华街道和乡镇，请活动公司通过演出节目，快速聚积人气，引起路人以及周围的商家和住户的关注，从而进行项目的宣传推广和客户拓展（一场活动的费用一般在5000—10000元左右）。
（2）单位活动；可以在医院、银行、政府机关、玉皇化工等一些大型企事业单位。通过举行乒乓球比赛、私家车自驾游等类似的活动，进行宣传项目，以达到深挖客户的目的（活动的成功与否与各个部门的配合至关重要，特别是策划部）。
4、直销渠道
（1）员工通过亲戚朋友介绍客户，促进成交。
（2）发动员工的朋友圈；在菏泽各个县区的大酒店、健身房、时尚会所、美容店、足浴店等高档消费场所，收集一批高质量客户的信息。
备注：走渠道需要一部分的资金作为公关费用。
五、直销物料准备
1、直销专用单页；单页上不要有公司的公用电话，下面留下空白处，让员工写自己的电话。
2、直销专用海报；菏泽各市县，街道、小区、专业市场、每位上，关系比较好的客户店里。能贴上都贴上海报，海报上面公司公用电话不要有。
3、活动和设点所需的，条形桌、凳子、易拉宝、宣传展板和帐篷等。
4、直销团队最需要的是，自己的车辆（建议提供依维柯或中巴这种类型的车，此类型的车坐人，拉物料都比较方便）。
关于房地产老业主维护大型暖场活动和房地产老业主维护方案的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
