本篇文章给大家谈谈拜访客户的暖场案例，以及营销拜访客户成功案例对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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拜访客户开场白话术有哪些？
1、提出问题
推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如： “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么？”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
2、真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
真诚的赞美——案例：
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”
3、利用好奇心
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
好奇心——案例：
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗？”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”
顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 拜访客户开场白话术中推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4、提及有影响的第三人
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
案例，“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
5、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
比如“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
拜访客户的开场白话术
拜访客户开场白话术有哪些?业务员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。拜访客户开场白话术，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。下面我为大家整理ile推销高手常用拜访客户常用开场白话术，欢迎阅读!
拜访客户的开场白话术 篇1
1、第一次拜访客户开场白话术:金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。"“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2、第一次拜访客户开场白话术:真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，拜访客户开场白话术中赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意
真诚的赞美——案例
“王总，您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总，您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家”
3、第一次拜访客户开场白话术:利用好奇心
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
好奇心——案例
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 拜访客户开场白话术中推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4、第一次拜访客户开场白话术:提及有影响的第三人
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
案例，“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。” 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
5、第一次拜访客户开场白话术:举著名的公司或人为例
人们的.购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
6、第一次拜访客户开场白话术:提出问题
推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如： “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
7、第一次拜访客户开场白话术:向顾客提供信息
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说： “我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。”推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
8、第一次拜访客户开场白话术:表演展示
推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，利用拜访客户开场白话术说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
9、第一次拜访客户开场白话术:利用产品
推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，
10、第一次拜访客户开场白话术:向顾客求教
经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。业务员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
如：“王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
11、第一次拜访客户开场白话术:利用赠品
每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。
拜访客户的开场白话术 篇2
1、开场白的准备工作。
在拜访客户之前我们的准备工作要充分一些，不打没有把握的仗。准备工作包括哪些呢？
①个人的衣着打扮：衣着要得体，比如穿正装，这样显得更正式、更专业；另外，打扮要整洁利落，这样显得有阳光、有精气神；
良好的衣着打扮
②个性的名片：每个销售都有自己个性的名片，名片是我们身份的表露，是我们个人信息的一个传达，是我们和客户建立关系的一种工具；
③产品的宣传资料：我们拜访客户的最终目的就是要向对方传达我们的意图，介绍我们的产品并最终能够让对方接受，所以宣传资料可以更清楚直观的让对方在短时间内了解到产品；
④拜访对象的基本情况：提前想办法了解到拜访对象的职务、上下班时间、兴趣爱好、性格等等，可以结合这些基本情况来决定自己开场白的内容，做到心中有数，也可以防止开场白时说错话；
⑤小礼品的准备：随身携带一些实用的小礼品，比如手机支架、冬季护手霜、签字笔等等，实用的小礼品往往可以起到意想不到的作用，也显得自己是个有心人。
2、开场白的时机把握。
开场白的开始要根据当时的现场情况、环境等等来决定，比如你要拜访客户正好比较忙，没有空闲时间，那么此时就不要在上前去打招呼，只能等对方忙完得空了再进行拜访；再比如你观察到对方今天心情看着不怎么样，此时可以把提前准备好的一些小礼品送给客户，作为开场白的开端；因此，我们要随机应变地把握好时机，这样才能让开场白顺利愉快的开始。
3、开场白的礼节。
俗话说“伸手不打笑脸人”，当你见到拜访的对象时，首先映入对方眼帘的除了你整个人的形象外，就是你的面部表情，因此一定要面带微笑，微笑可以感染到对方，让对方有一个好心情，这样有利于得到更多的交谈时间，如果面无表情或者面带愁容，会给对方带来负能量，那么也许你的开场白还没开始就已经结束了；另外，在交流的时候使用敬语称呼对方，做到彬彬有礼，给对方留下一个好印象。
4、开场白的内容。
开场白的内容就是所谓的要说什么话，可以是寒暄关心的话、可以是感谢的话、也可以开门见山的自我介绍、还可以借助某件事来作为话题的开端等等，开场白的内容是为了更方便、更顺利地打开后续话题，是为了引起对方的兴趣，是为了让对方快速的关注到自己。
总而言之，在销售工作中，一个好的开场白可以让双方交流得更顺畅、一个好的开场白可以让对方在短时间内记住你，一个好的开场白可以提高合作的成功率。
销售人员拜访客户前需要哪些准备
一、 制定新客户拜访计划要拜访的新客户名单一旦确定就要制定新客户拜访计划：拜访的客户、拜访的时间、拜访要达到的目标等。期望销售人员在第一次拜访客户时就能够获得订单是不太现实的，有很多优秀的销售人员，都把获取信息作为初次拜访客户的目标，因此销售人员在初次拜访客户要以收集客户信息为主要目标，当然能获得订单更好，但一定要了解到客户兴趣爱好、有关客户经营情况、客户需求等信息。二、 作好拜访的准备销售人员在进行客户拜访时通常需要携带一些辅助性的资料，如公司和产品的介绍资料、竞争对手的比较资料、公司成功运作的案例、促销计划、产品样品、视品资料、名片、礼品和一个简洁的自我介绍等。销售人员在销售前应根据拜访计划仔细考虑需携带的资料，对于经常性的资料，可把它们制作一个检查表，每次出行之前检查一下是否准备齐全，养成认真细致的良好习惯，有时一项小小的疏漏都可能会对拜访结果产生很大影响。同时如果有可能销售人员一定要在拜访前先与要拜访的的客户约定时间，一般可通过电话、书信、电子邮件（由于书信或电子邮件是不能同客户直接进行沟通，因此建议不作为首先采用的方式）或是双方都比较熟悉的中间人达成。如通过电话进行约定：“**先生，您好！我是**公司负责**区域的**，我们公司主要生产**产品，你一定会对我们的产品和市场方案感兴趣，我想星期三去拜访您，您看是上午十点方便还是下午三点方便？”那么客户就能很快清楚你打电话的意图，也很容易从中选择一个时间，如果客户明确表示这二个时间都不方便，那么我们的销售人员也不要不知所措，可以平静地接下他或她的话说：“既然这样，那么您什么时间方便呢”三、 模拟拜访场景，形成主场作战的心理有些销售人员（特别是刚从事销售工作的人员）在拜访新客户时总会感到莫名的紧张，从而在拜访过程中出现动作僵硬、呼吸加快、思维混乱等不良反应，这些都是因为人们对新环境的不适应造成的，而人们处在自己熟悉的环境或与熟悉的人交往就不会感到紧张，所以销售人员应经常或者在拜访新客户前在自己的脑海中模拟一些拜访情景，对可能出现的场景、情况和客户最可能问到或最关注的一些问题以及自己比较关注或需要了解的问题进行模拟，建立多种模拟方案，这样去拜访新客户时就能很好地克服紧张心理，形成主场作战的优越心理。四、 建立良好的第一印象英国女王给儿子威尔斯王子的一封信中曾经写过：穿着显示一个人的外表，人们在确定一个人的心态，以及对这个人的观感时，通常都凭她或他的外表，而且常常都是这样加以判定，因为外表是看得见的，而其他因素则看不见，基于这一观点，穿着特别重要。女王并未言过其实，在现实生活中，无论基于理性或非理性的观点，我们对某个陌生人的第一印象，都是以他或她的衣着和仪容作为评价的标准，得体的着装与清爽的形象会增强客户对你的信任感和亲切感，所以销售人员要想给客户留下良好的第一印象就必须注意自己的外表。首先、销售人员在拜访客户时切忌穿奇装异服、流行很短或劣质的衣服，头发要干净不可有异味，不要染发，不要留胡须，不可留指甲，如果是女性销售人员不要打扮得妖里妖气，妆不可化得太浓，最好是淡妆或不化妆。其次、在拜访客户时如何穿着一定要结合地区差异、行业习惯、工作环境以及客户的接受度等，必须穿西装时一定要穿西装，需要穿商务休闲装时一定要穿休闲装，最好是和要拜访的客户的衣着保持一致。再次、准备一个镜子和梳子以及湿巾，在出发前和快到客户处一定要照下镜子，看一下发型是否乱，脸部是否清洁、表情是否自然、衣服和鞋子是否整洁等，深吸一口气放松自己紧张的心情，不要认为这样做没必要，其实对你的拜访大有好处。最后、拜访客户前，切记不可吃洋葱、大蒜、韭菜等有强烈刺激味的食物，经常刷牙，以除去可能引起口臭的微生物或烟味，拜访客户前可以咀嚼一些不含糖的薄荷口香糖或喷一些口腔清新剂，保持口腔清爽，同时拜访客户前不可喝酒，避免带着酒味去拜访客户。五、 建立良好的沟通心理学研究表明，当一个人面对陌生人或自己的利益有可能遭受损害时，人们都会产生怀疑或抵制，这就是人们 “对陌生的恐惧”，在还没有搞明白之前，，当然心存戒备，摆出排斥的态度，实际上就是一种心理防御，因此我们的销售人员就是客户眼中那样的陌生人，这时，客户心中就会猜测：这个人是谁？他们的公司是什么样子的？他们的产品可靠吗？等等，基于这种情况，作为销售人员必须掌握一定的技巧以赢造一个良好的沟通氛围。首先、掌握一些接近的技巧：拜访客户最初的10——30秒至关重要，通常会决定着这次拜访成功与否，因此要把握这10——30秒就要做到与客户握手要有力、面带微笑、彬彬有礼、语音语速语调要适中、与客户情绪保持同步，利用好名片与自我介绍；其次、多听多问少说，掌握沟通的主动权：销售人员一定要让客户多说而不可自己滔滔不绝，我们在客户多说的过程中来发掘客户的顾虑与需求以及收集客户的信息，让客户更多地暴露在我们面前，从而了解客户的真实想法，因此销售人员在沟通过程中要掌握一些问话技巧，比如合理使用开放式问句、选择式问句和闭锁式问句（开放式问句主要表现形式为：什么、哪儿、谁、什么时间、如何等，如：请问对于我们的产品贵司准备如何操作呢？主要是让客户阐述想法与意见等，用来发掘客户需求、验证自己的猜测是否正确等；选择式问句主要表现形式为：是。。。。还是。。。。。，如：这个产品是订五件还是订十件呢？主要是给客户两个正面的选择，让客户在其中选择一个，在选择答案和自己决定这两种情况下，人们一般都倾向于前者，研究表明，这是人类惰性的一种自然表露；闭锁式问句主要表现形式为：是否、是不是、行不行等，如：这个促销方案你是否同意？主要是快速从客户处得到信息，验证信息正确与否。）；再次、正确对待客户回应，消除客户顾虑，不与客户争执。客户回应有正面回应与负面回应。正面回应表现为引起了客户注意与兴趣、唤起了客户的欲望、给客户留下了记忆、产生购买行动，客户的正面回应对我们是有利的，是我们拜访客户所要建立的。但是，有时客户会产生负面的回应，如客户对你所说的不感兴趣、对我们的产品或价格或销售支持不满意、客户的态度有点不耐烦、明确表示不赞同或不合作、客户想尽快结束拜访等，这时我们的销售人员一定要沉住气，切不可和客户发生争执，而是把客户的负面反应当作一种积极的信号（或许客户的某个需求没有得到满足，或许客户的某个需求我们还没有了解等），认真倾听客户的反应，并表示理解，然后帮助客户分析并找出解决的办法。最后、要求客户下订单或建立合作关系：在销售工作中，缔结只是一项水到渠成的过程而矣，并非那么神秘，唯一要记住得是，该下订单时，销售人员一定要向客户提出来，这是非常重要的。然而，除非客户感到我们的产品非常适合他，是他一直想要的，并且能给他带来很大的利益，否则客户都是比较犹豫的，同时，客户在利益不太明确时，会变得更加保守，这就要求我们来帮助客户下决心，做好临门一脚，因此，优秀的销售人员总是不会放过每一次合作的机会，即使是一次数量很少的订单，为了抓住客户，先选择一些适合当地市场且有一定销量或与客户现有产品互补的产品作为切入点，说服客户先小批量试销，为以后的进一步合作奠定良好的开端。对于新客户的订单不论大小一定要及时、准确地处理，让客户感到他的重要性，同时，指导客户如何陈列我们的产品，如何向他的客户介绍产品的优势与价值所在，形成试销产品快速销售，建立客户合作的信心。六、 为下次拜访作好铺垫，作好本次拜访总结拜访结束后，不论是否达成合作，一定要与客户约好下次拜访的时间，为下次拜访作好铺垫。本次拜访结束后，要及时处理客户订单，并及时对本次拜访进行总结，建立客户档案，详细记录这次拜访的内容特别是客户的关注点，认真分析客户的关注点与需求，在下次的拜访中提出有针对性的解决方案。同时记录下自己在本次拜访中的不足之处，积累拜访经验，提高以后的拜访质量，
拜访客户，开场白怎么说？
1、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！“” 2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！ 3、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访 的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导“”。 4、开场白的结构： （1）、提出议程； （2）、陈述议程对客户的价值； （3）、时间约定； （4）、询问是否接受；如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对＊＊产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗“”？ 5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够； （1）、设计好问题漏斗；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？“”、“贵公司在哪些方面有重点需求？“”、“贵公司对＊＊产品的需求情况，您能介绍一下吗？ （2）、结合运用扩大询问法和限定询问法；采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题“”。如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？“”这就是一个扩大式的询问法；如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？“”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售＊＊产品大概是六万元，对吧？“” （3）、对客户谈到的要点进行总结并确认；根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？“” 6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认
商务拜访案例分析
下面是我给大家搜集整理拜访客户的暖场案例的商务拜访案例分析内容拜访客户的暖场案例，希望可以帮助到大家!
商务拜访案例分析：见面介绍
一天有位美国客人来到南京的一家宾馆准备住宿。前厅服务人员为拜访客户的暖场案例了确认客人的身份拜访客户的暖场案例，在办理相关手续及核对证件时花费了较多的时间。看到客人等得有些不耐烦了，前厅服务人员便用中文跟陪同客人的女士作解释，希望能够通过她使对方谅解。谈话中他习惯地用了“老外”这个词来称呼客人。谁料这位女士听到这个称呼，立刻沉下脸来，表示了极大的不满，原来这位女士不是别人，而是客人的妻子，她认为服务人员的称呼太不礼貌了。见此情形，有关人员及这位服务人员随即作了赔礼道歉，但客人的心情已经大受影响，并且始终不能释怀，甚至连带着对这家宾馆产生了不良的印象。
商务拜访案例分析：仪表服饰
国内一家效益很好的大型企业的总经理小叶，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使美国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。谈判时为了给对方留下精明能干，时尚新潮的好印象，小叶上身穿了一件T恤衫，下身穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋，带着一副时尚墨镜。当他精神抖擞、兴高采烈地带着身穿黑色皮裙、化着浓妆的秘书出现在对方面前时，对方瞪着不解的眼睛上下打量了他一会儿，非常不满意，所以这次合作没有成功。
商务拜访案例分析：餐饮接待
李某某是某公司的销售人员，为了加强与美国公司的交流，公司外派他到美国做一次学习型的访问。美国公司派出代表热情的迎接李某某的到来。李某在与美国代表亲切的握手之后，来到一位女秘书前，主动提出与她握手。之后，为了表示对李某的欢迎，美国公司代表邀请李某去当地一家饭店就餐。到达餐厅时，李某主动为女性拉椅子以显示绅士风度。就餐过程中，李某时不时的拿出手机以免漏掉重要信息。就餐结束后，李某看到饭桌上还剩了很多自己在国内吃不到的佳肴，便让服务员打包带走。结束学习后，李某决定返回国内，临走前，李某表示，希望有机会可以邀请美国公司到华学习，并赠送给了他们一双具有中国特色的筷子，美国代表也回赠了一个小礼物，连忙道谢后，装进自己的行李启程回国。
商务拜访案例分析：互赠礼品
某一公司老总让其李秘书去为美国客户挑选礼物，在客人回国时送给他。于是李秘书去礼品市场逛了一天，最后决定购买一套龙的挂饰，非常大气而且昂贵，显示出他们公司的诚意，因为他听说美国人很喜欢民族的东西。他还知道美国客户带了一位女秘书，于是又挑选了一款香水以示诚意，他让售货员包装漂亮一点，售货员说：“那就用黑色包装纸吧，显得大气，这个颜色今年最受欢迎。”李秘书一想最流行很高兴，最后把精心挑选的礼物拿回来交给了老总，老总把他劈头盖脸骂了一顿，又把任务交给了别人。李秘书为此很苦恼，于是问了别人才知道原来如此。
商务拜访案例分析：社交语言
某外贸公司总经理应美国合作方的要求到美国进行访谈，双方要讨论下一步的合作方案。到达美国之后，美方对中方提出的合作方案十分感兴趣，合作事宜基本确定，就等着签合同。等待合同期间，美国代表出于礼貌邀请该外贸公司总经理到他家里参加宴会，该总经理欣然应邀。到达美方代表家里之后，他开始了习惯性的中国式的谈话方式，为了拉近双方的距离，他一开始就问美国代表：拜访客户的暖场案例你的脸色看起来不太好，是不是昨晚没休息好?还详细追问是不是生病了，还是其他的原因，后来感觉到美方代表的脸色不是很好看才停口。为了表示自己的品位高他又问美方代表：你的房子装修的很漂亮，应该花了不少钱吧?拜访结束后，美方代表说合同具体内容他还要仔细考虑一下，让总经理先回去等消息。这位总经理回去后不久，美方代表就派人通知总经理取消合同。理由是美方代表觉得这位总经理不尊重他，对总经理的合作诚意产生怀疑。
商务拜访案例分析：拜访礼仪
李华是一位刚刚应聘到美国某公司的新业务员，今天准备去拜访某公司的王经理。由于事前没有王经理的电话，所以金勇没有进行预约就直接去了王经理的公司。金勇刚进美国某公司还没有公司制服，所以他选择了休闲运动打扮。到达王经理办公室时，刚好王经理正在接电话，就示意让他在沙发上坐下等。金勇便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。在等待的时间里不时地看表，不时地从沙发上站起来在办公室里走来走去，还随手翻了一下放在茶几上的一些资料。
销售拜访客户，怎么和客户聊天
和朋友在一起，可以轻松地聊上一两个小时，但是面对刚刚交换完名片的客户，却不知从何说起。很多人没话找话，东拉西扯，让人感觉很郁闷。这个时候需要一些暖场的话题打开局面，营造一种融洽的氛围。
销售员要善于创造好的销售氛围，带动客户有一个好的情绪，可以先问客户一些非工作方面的事情，让对方感到愉快，然后再说工作、谈销售。销售人员必须是一个谈话高手，随时随地都能信手拈来找到话题，怎么做呢？在此介绍一个暖场利器：打开五感＋用开放式问题＋寻找客户感兴趣的话题。
1．打开五感
人有五感：视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，我们平时都是运用这些来感知我们周围的一些变化，五感传达给我们的信息往往也就是我们最真实的感受，这些感受都可以成为我们和客户之间的暖场话题。原生态的话最能打动人。
所以，想要做到以情动人——打通客户情感的任督二脉，就要随时随地打开我们的“五感”。这并不难做到，只要你有意识地去练习，你的五感就可以更加敏锐。例如，有一天你去拜访客户，天气非常热，你如何跟客户寒暄呢？别直接用“热”这个字眼，而是要打开你的五感，全身心地体验你所描述的对象：“马路上一个人都没有，像是在冒热气，估计能把鸡蛋蒸熟了，知了叫个不停，它们也想跳到大海里洗个澡。”这样的描述一定瞬间就感染了客户，由此打开与客户之间的话匣子。
2．用开放式问题
我们说话是为了把客户的心门打开，如何让客户慢慢地向我们敞开心扉呢？有句话叫作“口乃心之门户”，口动心开，如果客户能开口，他的心门就慢慢打开了。所以，我们要把话题变成开放式的问句抛给客户，让他开口说话，这样才能互动起来。例如：客户的公司鸟语花香、绿树成荫，你赞叹道：“您的公司环境幽雅，在这里工作真是一种享受啊！”客户听了会呵呵一乐就完事了，如果你把这句话转换成问句：“您的公司环境幽雅，请问您当时为什么选择在这么好的环境开公司呢？”通过这个问句，可能就会让客户谈起自己很感兴趣的话题。
3．寻找客户感兴趣的话题
沟通的效果取决于对方的回应，怎么能让对方感觉更好，对你的话题有所回应呢？
在与客户沟通时，要留心观察客户对什么感兴趣，客户办公室里的装饰、植物、球拍、书、穿戴，都能成为谈话的理由。客户用了心的事情，一定会非常愿意和你聊。
介绍几种帮助销售员寻找客户最感兴趣的话题的方式：
（1）客户的工作，比如，客户在工作上曾经取得的成就或将来的美好前途等。
（2）客户的身体，比如，提醒客户注意自己和家人身体的保养等。
（3）客户的孩子或父母的信息，比如，孩子今年多大了、上学的情况、父母的身体是否健康等。
（4）谈论时下大众比较关心的焦点问题，比如，房产是否涨价、如何节约能源等。
（5）提起客户的主要爱好，比如，客户的体育运动、娱乐休闲方式等。
（6）和客户一起怀旧，比如，提起客户的故乡或者最令其回味的往事等。
（7）谈论时事新闻，比如，每天早上迅速浏览一遍报纸，等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论。
同时，在与客户进行沟通之前，销售人员非常有必要花费一定的时间和精力对客户的特殊喜好和品位等进行研究。此外，平时要多培养一些兴趣，多积累一些各方面的知识，至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣，比如体育运动和一些积极的娱乐方式等。这样，等到与客户沟通时就不至于捉襟见肘，也不至于使客户感到与你的沟通寡淡无味了。
最后，介绍一个销售人de家，西东圈是一个汇集销售精英与老板的靠谱人脉圈子，欢迎加入西东圈，一起抱团取暖、交流探讨与成长。
关于拜访客户的暖场案例和营销拜访客户成功案例的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
