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阿联酋航空公司空姐服务特色
阿联酋航空:
豪华,再特殊些
当你一搭上阿联酋航空,迎接你的空姐空哥们就是来自各个国家的各色人种。但是,一样亲切的笑容,一样耐心的服务。
阿联酋航空刚刚荣获“2005世界最佳航空公司机上娱乐”大奖。对于机上娱乐,阿联酋航空用800万美元“埋单”,其拥有100个电影和50个电视频道,超过350个音频频道和40个机上游戏。
阿联酋航空公司很清楚,在丰富航线的基础上,要保持并增加客源,很重要的一个因素是领先、适需的服务。阿联酋航空用世界上最年轻最先进的飞机飞行,平均机龄55个月。不到19年的历史,这家中东航空公司在业内创造了许多第一。
在荣获的若干奖项之中,阿联酋国际航空大中国及东北亚区域经理刘荣柱特别看中“最佳特需服务”奖,“我们处处追求优秀,对于我们提供给儿童、老人和残疾人士的完整和优质的关怀服务而感到自豪。我们为孩童提供特殊俱乐部、照顾人和休息室,为年轻家庭提供特殊协助,为残疾乘客提供世界领先设施。”
阿联酋航空是世界上最关怀乘客的航空公司之一。例如:为其常旅客提供免费医疗卡,上面记载诸如哮喘、糖尿病、耳聋及少儿多动症等持续症状。它使得机组人员能更好地识别乘客的特殊需求,并为其提供优质优质服务。于是,机上会为具有饮食限制的乘客提供特殊餐食,包括糖尿病餐等。阿联酋航空甚至在机上配备了盲文和特大字体安全须知卡。
刘荣柱强调,阿联酋航空一直要求为客人想得更多些:宽敞、舒适的卧铺式座位以左右各2个、中间3个排列分布,累了有电子控制的脚凳帮乘客做局部运动,可调的头枕也会帮助恢复清醒的头脑;想看书时,每个座位上方不但带有个人阅读灯而且还有通风百叶窗,还你清新绿色的空气。甚至,A330机型商务舱可以通过外部摄像机实地观看起飞、着陆和沿途风光。
阿联酋航空始终认为,成功的关键是员工真诚地关心乘客。刘荣柱以为,“作为一个团队,非常主动地探询是提高我们服务标准的方法,不断改善我们的服务才能满足甚至超越客户的期望。”
阿联酋的员工经过仔细甄选之后,就面临着全面的培养及培训。公司内部有一套程序来确保员工得到适合的工具及技巧,使其在工作表现、职业培训上达到优秀。阿联酋确保员工职业发展机会很多,并有内部的奖励计划来激励提出帮助公司达到更高服务标准的建议的员工。刘荣柱不忘强调,“要保持警醒,经常聆听及理解客户需求的变化,并且在全球航线网络内对我们的服务和产品进行调查。”
目前,阿联酋航空公司飞往中国日渐频繁,每周已有19个客运航班和13个货运航班。阿联酋航空在中国航班上提供中国风味餐食,如春卷、粥和馄饨等,并且,从中国出发的每个航班上都会安排两名能说中国普通话的机组人员。
你见到过最美的空姐是哪个航空公司的?
排行榜整理自东南亚某国的调查排行,至于大家认不认可,仁者见仁智者见智...
10. 英国维珍大西洋航空
英国维珍大西洋航空公司维珍大西洋航空的空姐一向以引人注目的丝质领结和合身的红色制服著称。穿上这些制服是多么的迷人,美丽的空姐可能出演你最喜爱的HBO电视连续剧。据2017年的一份市场调查,这些美人被投票选为最有魅力的航空公司空姐。当他们服务乘客的时候所散发出来的品味,魅力和愉悦的精神,谁人能超越这些「红色的性感宝贝」。
9. 泰国国际航空
泰国航空是泰国国有航空公司,他们给每一次航班的乘客提供无微不至的服务。泰航空姐能够位列第9位是因为每一次飞行给每一个乘客提供奢华的服务,而且深谙注重细节的重要。因为骄人的服务质量,泰航多次获得奖项。每一位空姐穿上美丽的紫色制服,给世人一个难以磨灭的印象。
8. 德国汉莎航空
汉莎航空与其空乘人员名列其中背后自由它傲人的道理。汉莎航空是一个德国公司,机组人员是由独特而多元化的族群组成。她们在飞行中展示了惊艳的空姐,使其傲视同侪。她们的服务态度和冰彬彬有礼的举止令其成为人们乐于乘坐的航班。
7. 阿联酋国际航空
说到奢华程度,阿联酋航空无疑是世界上最好的。它们在机上展示来自许多不同国度的美丽动人的空姐。她们燕瘦环肥,举手投足却不失高雅迷人。如果你看到身穿阿联酋航空制服的空姐,你会不自觉得感到魅力袭人。然而,很多人难以分清袭人的究竟是制服的诱惑还是佳人自身的魅力。
6. 香港国泰航空
乘坐过香港国泰航空公司的乘客大多会说它是亚洲最好的。这时因为其提供的极其优质的服务和所获取的多重奖项。他们提供给乘客的是睿智,细心和极具美感的空姐。穿着一身红色的制服,国泰航空的空姐被誉为空中最美丽的雇员。国泰有时候使用自己的空中小姐代替专业模特进行时装表演。公司一直要求雇员提供一流高品质的服务。
5.印度翠鸟航空
翠鸟航空是印度首选的航空公司,道理是显而易见的。通常,人们觉得他们挚爱翠鸟航空的原因是它拥有世界上最迷人的空姐。她们的制服从颜色设计,裁剪效果来看都与亚航的制服相类似。至少事实上,两者看起来的效果都不错。
4.新加坡航空
3.马印航空
2.马来西亚航空公司
1.亚航
阿联酋航空中国籍空姐好过么?
阿航的飞行模式和其他航空公司略有不同,他们没有固定的空乘团队,因为大多都是国际航班,每次飞行的乘客均来自不同国家,语言文化也大不相同,因此,每次飞行都是临时组合的,要抽出会讲不同国家语言的空乘拼成一个飞行团队;由此,对于比较含蓄的亚洲人而言,晓东显得有些茫然,欧美人很开放,即便首次见面,也会热情的拥抱彼此,称赞对方的发型、外表,告诉他们你很喜欢,很想念他们。这在内敛的中国人看来,听起来都有些难以接受,何况是要真的用心去做呢。但就在这样一次陌生的集体飞行中,却让晓东感动的泪流满面。去年刚刚过完新年,机组照旧在执飞任务,夜里所有的乘客都睡了,乘务长把大家叫到了一起,透过闪闪的灯光,大家微声齐唱:“Happy Birthday To You…。。”,并从身后端出来一个自制的蛋糕,晓东没有向任何人说过今天是自己的生日,而对于第一次见面的同事们来说,却能如此细心,此时此刻已然顾不上还在上班的晓东,泪水顺着流出了眼眶,染花了自己的妆容。
是啊,我想在经历此刻的那一瞬间,她的内心世界一定是非常复杂的,除了感激之外,我想也夹杂着对母亲和家的想念吧,对于一个二十出头的女孩背井离乡独自在外面为了事业而拼搏,平时一定压抑了太多的情感承受了很多委屈,就在那一刻全部涌了出来。乘务长完全可以不去浏览每个成员的个人信息,但恰恰就是这样一个细致的关怀,让晓东从此更加喜欢自己的同事,热爱自己的工作,同时她也逐渐适应环境,落落大方的接触新的同事。
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