本篇文章给大家谈谈拜访暖场技巧,以及宣讲暖场技巧对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、保险销售人员如何去拜访陌生客户
- 2、与客户沟通的说话技巧
- 3、主持人开场暖场和互动技巧
- 4、打破冷场的技巧有哪些
- 5、怎样暖场,活跃气氛?调节交际应酬,聊天聚会气氛的小技巧
- 6、拜访客户,开场白怎么说?
保险销售人员如何去拜访陌生客户
销售员与客户交谈前需要一个开场白,有句话说拜访暖场技巧:“好的开始等于成功一半”,咱们与客户聊天也是一样,好的开场白甚至可以决定这次拜访目的成败。拜访暖场技巧你平时的开场白是怎么样的呢?效果如何?为此由我为大家分享保险销售人员如何去拜访陌生客户,欢迎参阅。
保险销售人员如何去拜访陌生客户
1、钱
几乎所有的客户都对钱感兴趣,对赚钱的方法以及省钱的方法都是无法抗拒的。比如:
“X经理,我是来告诉你贵公司可以节约一半电费方法的。”
“X厂长,我们的机器比你目前的机器速度快,耗电少,更准确能降低你的生产成本。”
2、真诚的赞美
每个人都喜欢被人赞美,客户也不例外,因此真诚的赞美能起到很好的暖场效果。赞美客户一定要找到被别人忽略的特点,这样才容易感觉到真诚,如果赞美体会不到真诚就成了拍马屁,起到相反的效果。比如:
“X总,你这房子真漂亮。”这句话听起来没有一点吸引力,有点像拍马屁的。“X总,你这房子的大厅设计得真别致,一看你就是一位懂得生活的人。”这句话感觉就要比前一句好很多,你觉得呢?
3、好奇心
好奇是人类行为的基本动机之一,客户不熟悉,不了解或者与众不同的东西,能很好的引起客户的注意,咱们就可以利用这一点来引起客户的注意,比如:
“老李,你知道这个世界上最懒的东西是什么吗?”
4、提到有影响的第三人
告诉客户,是第三者介绍过来的,这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以大部分人都会对朋友介绍过来的销售员比较客气。用这招需要注意的是必须确有其人其事才行,不可杜撰。
5、举著名的公司或人,竞争对手为例
很多客户也有从众心理,销售员可以从这方面来作为开场白,比如:
“X厂长,XX公司采购了咱们的设备之后,生产成本降低了30%。”
6、提出问题
销售员可以直接向客户提出问题,利用问题吸引客户的注意,需要注意的是这个问题一定是客户正在关心的问题,而且自己要有见解。比如:
“X厂长,你认为影响贵公司产品质量的主要因素是什么?”
7、向客户提供信息
销售员向客户提供一些对客户有价值的信息,如市场行情,新技术知识等等,这就要求销售员能站在客户的角度思考问题,尽量阅读行业报刊,掌握大量的信息,把自己打造成行业里面的专家。
8、向客户请教
有些客户好为人师,喜欢指导教育别人,显摆自己。销售员可以找些不懂的问题,或者装着不懂向客户请教,这类客户是不会拒绝虚心请教的销售员。比如:
“X总,你是计算机行业的专家,这是我们公司研究的新型电脑,想请你指导一下在设计方面还有什么问题?”
拜访陌生客户的技巧
“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。
♣计划准备
1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
♣外部准备
仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
♣家访的十分钟法则
开始十分钟:我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。
重点十分钟:熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。
离开十分钟:为了避免顾客反复导致家访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念,使其对活动产生兴趣。
与客户沟通的说话技巧
沟通技巧是销售技巧中最为重要的部分,无论是电话销售还是客户交往都需要掌握一定的销售技巧。下面我整理了与客户沟通的说话技巧,希望能够帮助到大家!
与客户沟通的说话技巧 篇1
第一讲:交际场合中的交往艺术
1、使用称呼就高不就低
在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是…大学的…老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗
一般情况也许你会习惯性地问“是青岛人还是济南人”但是,当人在济南时就应该问“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主这也是常识。
3、摆正位置
在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心
在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,
这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!交往以对方为中心,
商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
第二讲:交际交往中的沟通技巧
换一个角度,还可以给礼仪下一个定义,即:礼仪是沟通技巧。
1、语言技巧
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
2、看名片的技巧
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。
是否印有住宅电话人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有索贿之嫌。是否头衔林立名片上往往只提供一个头衔,最多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片。座机号是否有国家和地区代码如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动。
3、解决问题的技巧
作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。
观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。
4、打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。
打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话。如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话。
5、出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯
出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,你在公共场合不应该高声喧哗,可以利用电梯的唤铃功能提醒客户。
结语
交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中,同样的目的,不同的实现方式,往往会导致天壤之别的结果,为了使交际交往活动达到预期的最佳效果,在交际交往过程中,应该铭记以下几点:
使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。交际交往也是一门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序,能使你避免言语、行为有失;能使你在最短的时间获得对方更多的信息;能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。
与客户沟通的说话技巧 篇2
(一)在和客户交谈之中禁忌"闭嘴"
所谓的"闭嘴",就是一言不发,从而使交谈变相地冷场,导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过程中,自己始终保持沉默,会被视为对客户所谈的话不感兴趣。
本来双方洽谈甚欢,一方突然"打住",会被理解成对对方"抗议",或对话题感到厌倦。所以,一旦碰上无意之中所出现的交谈"暂停",销售人员一定要想办法尽快地引出新话题,或转移旧话题,以激发客户的谈话情绪。
(二)在和客户交谈之中禁忌"插嘴"
所谓的"插嘴",就是在客户讲话的过程中,自己突然插上一句,打断客户的话。
销售人员在一般情况下,都不应该打断客户讲话,从中插上一嘴,这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。
如果打算对客户所说的话加以补充,应先征得客户的同意,先说明"请允许我补充一点",然后再"插"进来。不过"插嘴"时间不宜过长、次数不宜过多,免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时,要先讲一句"对不起"。
(三)在和客户交谈之中禁忌"脏嘴"
所谓的"脏嘴",就是说话不文明,满口都是"脏、乱、差"的语言。作为一个有素质的销售人员是要禁忌的。
(四)在和客户交谈之中禁忌"油嘴"
所谓的"油嘴",就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。
此外,它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。要是到处都"幽他一默",就有可能"沦落"为油腔滑调,从而招致客户的反感。
(五)在和客户交谈之中禁忌"贫嘴"
所谓的"贫嘴",就是爱多说废话,爱乱开玩笑。爱耍"贫嘴"的人,动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话,话头一起就絮絮叨叨;耍"贫嘴"的人,既令人瞧不起,又让人讨厌。
(六)在和客户交谈之中禁忌"争嘴"
所谓的“争嘴”,就是喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理。他们自以为"真理永远在自己手中",自己永远正确。爱"争嘴"的销售人员,"没理争三分,得理不让人",这种人不受客户的欢迎。
(七)在和客户交谈之中禁忌"刀子嘴"
所谓的"刀子嘴",就是说话尖酸刻薄,喜欢恶语伤人。每客户都有自己的隐私,当客户有意回避不谈时,作为销售人员不该再"打破沙锅问到底",每个人都有自己的短处,都不乐意将之展示于人,所以不应该在交谈时"哪壶不开提哪壶"。
俗话说:"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。"其口似刀的人,处处树敌,时时开战,触犯了生意人"和气生财"之大忌,终将会因自己的缺点酿成不良的后果。
与客户沟通的说话技巧 篇3
关于沟通的一些前提条件:
1、有效地表达自己的信息。
2、建立和谐的气氛:和谐气氛使双方感到案例而无需要启动自己的.保护机制(本能的防卫心态),在这个状态下,脑里的前额叶的理性中心(掌管分析思维、理解、解决问题和策划的部分)会更活跃,更能发挥其功能,因而能够导致的双方沟通效果。(所以在很多拜访中,良好的破冰、暖场、寒暄等是有必要的,直奔主题往往达不到期望的效果)
3、给别人一些空间:一个人不能控制另一个人,也因此不能推动另一个人。每个人都只能推动自己。我们可以提出邀请的手,但无法勉强对方接受。
4、学会倾听。
沟通中的语言技巧:
1、学会复述,重复对方刚说过的话里重要的文字,加上开场白,例如“你是说……”“你刚才说……”等,可以使对方觉得你在乎他所说的话,你很想准确地明白他的意思,也可以给自己一些时间去做出更好的构思或者回答。
2、学会感性回应,把对方的话加上自己的感受再说出,如果对方接受,他也会与你分享他的感受。
3、学会假借,把相对他说的话化为另一个人的故事,可以用“我有个朋友……”“听说有一个人……”等,这样会使对方完全感受不到有威胁性或压力,对方因此更容易接受。
4、学会先跟后带,就是先附和对方的观点,然后才带领他去你想去的方向,附和对方说话的技巧即可以取同——把焦点放在对方话语中你与他一致的部分,又可以取异——把焦点放在对方语言中与你不同的部分,还可以先接受对方全部的话,然后再表达自己的看法、观点。
5、学会隐喻,借助完全不同的背景和角色去含蓄地暗示一些你想表达的意思,适当和巧妙地运用隐喻,会使对方在意识一无所知的情况下,潜意识得到重要的启示,整个谈话也将由此显得妙趣横生、回味悠长。
沟通中要注意的问题:
1、“没有办法”的念头是使自己停步不前的根源。
2、希望别人改变是不切实际的,最低限度,你需要自己先做出一些改变。
3、人是习惯性的动物,总是喜欢没用旧的方法,坚持用旧的无效方法与人沟通,是完全没有意义地在浪费精力。
4、发掘和创造更多的共同信念与共同价值,会得到更好的沟通效果。
5、任何两个人之间,既有沟通的需要,便一定有共同信念、共同价值的存在。
6、身份定位对沟通很重要。
7、沟通中不能“强人所难”,我们不能凭着一些正面的动机,就以为可以代别人决定什么是对他最好的,不仅为他安排了事情,而且强逼他接受。
8、沟通方式不能一成不变。
沟通中不得不知的人性:
1、人是利己的,源于生存和安全本能。
2、人是感性的,感性源于动物生存的本能冲动。
3、人是习惯性的,不愿意改变,因为变化带来未知,未知就有风险。
4、人是孤独的,因为人是群居动物,内心深处希望被理解、认可和尊重。
主持人开场暖场和互动技巧
主持人开场暖场和互动技巧
主持人开场暖场和互动技巧,活动的氛围如何全靠主持人的能力如何,主持人需要快速的把台下观众的注意力集中到节目里,才能让活动的氛围更加的热烈,下面我带大家简单了解一下主持人开场暖场和互动技巧。
主持人开场暖场和互动技巧1
问好
好的问好能让听众更快的投入到会议中来,所以问好的时候一定要铿锵有力,尽可能的简单,最好能让全员动起来,当有学员跟不上时,我们要做出正确的示范,示范的时候尽可能不要出现错误,避免学员觉得你不够专业。
自我介绍
人靠衣装,佛靠金装。一个好的包装从自我介绍开始,如何让大家在一个愉快的.环境中更快的记住你,那我们尽可能的要让我们的名字用简单而富有内涵的介绍出来,最好能在后面接上祝福致辞,让学员在你自我介绍后仍然保持一种积极的状态。
会议纪录宣布
每一场会议最重要的不仅是气氛,有效的纪录能保障活动的效果,所以在中途添加一份严肃的事情,能稳住学员过于兴奋的心情。也能使我们的会议更有纪律。
暖场游戏
严肃过后如果不快速的转化,可能会把学员带入尴尬的气氛。而且暖场气氛是开场主持中最重要的环节,整场主持的效果最终的判决权还是在游戏。
今天就来说一下我在暖场的时候就经常玩的一个游戏:数字游戏,这个游戏的很简单,学员也喜欢玩,也能让大家快速的进入状态,但是要想把这个游戏玩好的,也要看主持人是怎么去玩,前提是必须把游戏规则介绍清楚,让学员明白这个游戏是怎么玩的,再这里我给大家介绍下这个游戏是怎么玩的。
游戏规则: 奇数是用一个手来表示,偶数两个手来表示,(1、2、3、4、5、6、7、8、9)我们也可以把这些数字包装一下。
1:左手食指来表示。(你最棒!)
2:是yes的手势。(你最耀眼!)
3:是ok的手势。(我很满意)
4:是两个兔子耳朵。(可爱如你)
5:一只手。(一手遮天)
6:两个ok!(一飞冲天)
7:拍肩(心花怒放)
8:两个手各伸出4只手指。(八面玲珑)
9:鼓掌(九九归一)
这个游戏规则给学员介绍完之后,你要不断的去询问学员有没有明白,一点要确保学员明白,先让他们跟着全部做一遍,然后再正式开始,游戏差不多进行三轮,每玩一轮要把做错误的小伙伴抓出来,要用婉转的语言把小伙伴请上台,因为大家都是成年人可能会感觉不好意思,用婉转的语言可以避免大家的尴尬大家也能很开心的上台。
游戏惩罚:
先让惩罚者说一个带数字的四字成语。
惩罚者:嘘……告诉大家一个小秘密!
学员:什么秘密啊!
惩罚者:洞房花烛夜我加上刚才说的四字成语。
注意:第一个被惩罚的小伙伴,一定要严格按照你的要求去做,要不后面的小伙伴做的更达不到效果。
这个游戏就说到这里了,希望对大家有所帮助,有不明白的小伙伴可以问我,可以进行现场指导啊!
主持人开场暖场和互动技巧2
一、暖场与带动现场气氛。
身为主持人最重要的事情便是有效引导现场观众的情绪与气氛,让整个会场营造较为轻松与热络的感觉,使得讲师上台后能够得到比较好的效果,因此,主持人上台的一个动作便是做好暖场工作,有效带动现场热络气氛。主持人以诚恳且幽默的方式自我介绍,可以让台下听众对主持人产生熟悉感,要记住,主持人不是司仪,而是扮演当天会场的主人与引导者,让听众建立和主持人的交情与互动是相当有助于现场气氛营造。
二、建立听众的期待心理和期待值。
主持人在暖场与带动之后,协助现场的观众建立“期待值”,让他们清楚知道在今天的会场中他们可以得到什么样的收获,让听众不管原来参加会议的因素为何,至少知道花一两小时听演讲可以得到什么,自然会比较容易融入状况。
三、成功有效地推崇主讲师。
在建立听众对当天会场的期待之后,重头戏当然是在于讲师的介绍了,主持人把讲师推崇得好,听众投入的程度就高,会场进行的效果自然比较好,主讲嘉宾的专业和特殊背景,以及成绩和出色变现都是非常好的推崇重点。
打破冷场的技巧有哪些
冷场在人际关系中就像是一块冰块,处理不好就会非常影响交谈的效果。那么,我们如何才能打破冷场的尴尬局面呢?
一、我们要针对对方的兴趣来谈话
比如年轻人感兴趣的是怎么样才能使自己的才能得到发挥,还有就是他们的工作、学习和生活;老人较感兴趣的就是他们自己的经历;打工人较感兴趣的就是自己的工作和自己的家庭。
二、学会打破因自己造成的冷场
如果是自己过于盛气凌人,使对方反感而造成了冷场的局面,自己就要注意谦虚,多想想自己的短处,适当的夸一下对方的长处。
如果是自己太过于架子大,使人敬而远之,造成双方的沉默,那么在交谈中我们自己应该主动和随和一些。
如果是自己一说起话来就滔滔不绝,导致了对方的沉默,自己则要注意讲话适可而止就好,要给对方说话的机会,不要让人家觉得你是在单方面的传教一样。
三、找到双方沉默的原因并解决
如果是因为过去曾经发生过摩擦,而造成的沉默,那么你自己就应该表现出高姿态一点,把过去的隔阂抛在脑后,好像之前什么都没有发生过一样,热情地与之交谈。
如果是因为双方不了解,不知道具体该交谈什么的话,那么你应该主动作自我介绍,尽可能的把交谈涉及到更广的领域,在这之中肯定能发现双方的共同兴趣,这样就不愁没有共同话题了。
四、尽量让对方多说话,鼓励对方多说话
为了鼓励对方多说话,你可以经常更换一些表示赞同的词语,鼓励对方把话讲完。当对方受到鼓励并获得赞同的时候,会感到自己受到了重视。也就是说创造一种信任的氛围,这样有助于对方说话。
五、有时候我们可以故意说一些错误的观点
我们可以装作不懂事的样子,提出一个问题,给别人提出问题的机会,提出更多的意见,这个原理就是利用了人们爱炫耀的行李。假如某些时候你表现的太聪明了,别人及时要将一些什么也会有所顾虑,怕会比不上你。
如果我们用请教的语气说话,引起对方的优越感,对方肯定愿意多说一些。一般人的心理总是喜欢叫别人,而不是喜欢受教于人。相信这是我们每个人都有的共同点吧。
怎样暖场,活跃气氛?调节交际应酬,聊天聚会气氛的小技巧
人生在世,免不拜访暖场技巧了的就是交际应酬,无论是公司派对,还是同学聚会,亦或是亲朋好友的久别重逢,善于调节气氛,能够给别人带来欢乐的人,也更容易受到大家的喜爱,成为所有人的社交中心。
那么,怎样暖场?如何调节社交应酬,日常聚会的气氛呢?下面的部分,唐歌将分享几个让你在社交场上左右逢源的小技巧。
活跃气氛的小技巧1 拜访暖场技巧:
幽默地调侃,有分寸地开玩笑
幽默可以融洽相互之间的关系,活跃聚会的气氛。平时的时候,可以多找一些搞笑的段子,幽默的语录,把它们都记录,整理下来,这样你在调侃别人的时候,也会有更多的素材和灵感。
有的时候,适当地自嘲和自黑,也可以起到让大家开怀大笑的效果。
不过,在调侃和开玩笑的时候,也要注意分寸,了解每个人的忌讳,避免触犯一些人的禁忌。
活跃气氛的小技巧2:
寻找共同话题,多从大家的兴趣点入手
聊天说话的时候要善于挖掘所有人的共同点,好奇心,兴趣点,调动大家发言的积极性。
在一起聊天聚会,最忌讳的就是一个人唱独角戏,或者形成某个小团体,自顾自聊天。
聚会,活动之前就要做好一些基本的规划,了解到大家的喜好,喜欢的话题,调动所有人说话的热情,让每一个人都参与进来。
在说出一个新话题的时候,可以看看大部分人的反应,如果大家都能够畅所欲言,就说明都对这个话题比较感兴趣,后面就可以多说一些这方面的内容,如果大部分人的反应冷淡,那么就要减少这方面话题的出现。
让大家多说话,常见的话题可以从下面的几个方面入手。
①新闻资讯,最新的热点事件。
热点事件往往大家都会比较关注,而有争议的内容,更加能够让大部分人都踊跃发言,有效地引发人们的聊天欲望。
②多聊大家的共同点,兴趣爱好
人们对于自己的兴趣和爱好常常有着说不完的话题,相互之间的共同点也是人际交往中不错的切入点。
③怀旧的往事,共同的回忆
一起经历的往事,曾经共同的回忆,相同的体验等等,都可以成为不错的话题,消除人和人之间的距离,让每一个人都有话可说。
活跃气氛的小技巧3:
说话只说一半,故意留有一些悬念
讲话的时候,不要一口气说完,故意设置一些悬念,吸引人们的注意力,好奇心,等到后面迷题解开的时候,大家恍然大悟,就会会心一笑。
活跃气氛的小技巧4:
有趣的互动小游戏
多准备一些所有人都可以一起参与的互动小游戏。
常见的比如,转桌游戏,放一双筷子在桌子上,转到谁,谁就发言,说感悟,或者表演节目等等都是可以的。
不同的场地,环境适合不同的游戏,平时的时候,也要注意多积累一些游戏的素材。
活跃气氛的小技巧5
学会问问题,引发大家的讨论。
关键是要学会发掘大家都关心,都感兴趣的问题,让每一个人都能够参与进来。
或者也可以让其中的一些人提问,让其他人来回答。可以抛出一个热门的话题进行头脑风暴,让大家都积极参与讨论。
最后,我们自己也要热情主动,放得开,收得住,控得住场,注意协调好聚会中的每一个人。
总结
日常聚会应酬中,做好暖场,避免冷场,我们可以通过幽默地调侃,适当地自嘲或者自黑等等方式来调节,活跃气氛。
同时,可以多从共同的话题,大家都感兴趣的点入手,比如,最新的热点事件,新闻报道,一起经历过的往事,共同的爱好等等。
热情主动,照顾好聚会中的每一个人,抛出一些有争议的话题,让大家都到能够积极地参与到讨论中来。
平时的时候,多积累一些幽默的段子,语录,和聚会时大家都可以参与的小游戏,这样,在社交派对,聊天聚会的时候,你也会有更多的素材和灵感,提升自身的交际应酬的能力,成为人群中一朵人家人爱的交际之花。
拜访客户,开场白怎么说?
1、打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!“” 2、自我介绍:秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与(他)交换名片后,对客户拨空见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您! 3、旁白:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访 的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导“”。 4、开场白的结构: (1)、提出议程; (2)、陈述议程对客户的价值; (3)、时间约定; (4)、询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况,通过知道你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗“”? 5、巧妙运用询问术,让客户一次说个够; (1)、设计好问题漏斗;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?“”、“贵公司在哪些方面有重点需求?“”、“贵公司对**产品的需求情况,您能介绍一下吗? (2)、结合运用扩大询问法和限定询问法;采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题“”。如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?“”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?“”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售**产品大概是六万元,对吧?“” (3)、对客户谈到的要点进行总结并确认;根据会谈过程中,你所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意;如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?“” 6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认
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