本篇文章给大家谈谈拜访暖场，以及答谢会主持暖场对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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拜访客户，开场白怎么说？
1、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！“” 2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！ 3、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访 的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导“”。 4、开场白的结构： （1）、提出议程； （2）、陈述议程对客户的价值； （3）、时间约定； （4）、询问是否接受；如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对＊＊产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗“”？ 5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够； （1）、设计好问题漏斗；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？“”、“贵公司在哪些方面有重点需求？“”、“贵公司对＊＊产品的需求情况，您能介绍一下吗？ （2）、结合运用扩大询问法和限定询问法；采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题“”。如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？“”这就是一个扩大式的询问法；如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？“”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售＊＊产品大概是六万元，对吧？“” （3）、对客户谈到的要点进行总结并确认；根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意；如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？“” 6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认
销售拜访客户，怎么和客户聊天
和朋友在一起，可以轻松地聊上一两个小时，但是面对刚刚交换完名片的客户，却不知从何说起。很多人没话找话，东拉西扯，让人感觉很郁闷。这个时候需要一些暖场的话题打开局面，营造一种融洽的氛围。
销售员要善于创造好的销售氛围，带动客户有一个好的情绪，可以先问客户一些非工作方面的事情，让对方感到愉快，然后再说工作、谈销售。销售人员必须是一个谈话高手，随时随地都能信手拈来找到话题，怎么做呢？在此介绍一个暖场利器：打开五感＋用开放式问题＋寻找客户感兴趣的话题。
1．打开五感
人有五感：视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，我们平时都是运用这些来感知我们周围的一些变化，五感传达给我们的信息往往也就是我们最真实的感受，这些感受都可以成为我们和客户之间的暖场话题。原生态的话最能打动人。
所以，想要做到以情动人——打通客户情感的任督二脉，就要随时随地打开我们的“五感”。这并不难做到，只要你有意识地去练习，你的五感就可以更加敏锐。例如，有一天你去拜访客户，天气非常热，你如何跟客户寒暄呢？别直接用“热”这个字眼，而是要打开你的五感，全身心地体验你所描述的对象：“马路上一个人都没有，像是在冒热气，估计能把鸡蛋蒸熟了，知了叫个不停，它们也想跳到大海里洗个澡。”这样的描述一定瞬间就感染了客户，由此打开与客户之间的话匣子。
2．用开放式问题
我们说话是为了把客户的心门打开，如何让客户慢慢地向我们敞开心扉呢？有句话叫作“口乃心之门户”，口动心开，如果客户能开口，他的心门就慢慢打开了。所以，我们要把话题变成开放式的问句抛给客户，让他开口说话，这样才能互动起来。例如：客户的公司鸟语花香、绿树成荫，你赞叹道：“您的公司环境幽雅，在这里工作真是一种享受啊！”客户听了会呵呵一乐就完事了，如果你把这句话转换成问句：“您的公司环境幽雅，请问您当时为什么选择在这么好的环境开公司呢？”通过这个问句，可能就会让客户谈起自己很感兴趣的话题。
3．寻找客户感兴趣的话题
沟通的效果取决于对方的回应，怎么能让对方感觉更好，对你的话题有所回应呢？
在与客户沟通时，要留心观察客户对什么感兴趣，客户办公室里的装饰、植物、球拍、书、穿戴，都能成为谈话的理由。客户用了心的事情，一定会非常愿意和你聊。
介绍几种帮助销售员寻找客户最感兴趣的话题的方式：
（1）客户的工作，比如，客户在工作上曾经取得的成就或将来的美好前途等。
（2）客户的身体，比如，提醒客户注意自己和家人身体的保养等。
（3）客户的孩子或父母的信息，比如，孩子今年多大了、上学的情况、父母的身体是否健康等。
（4）谈论时下大众比较关心的焦点问题，比如，房产是否涨价、如何节约能源等。
（5）提起客户的主要爱好，比如，客户的体育运动、娱乐休闲方式等。
（6）和客户一起怀旧，比如，提起客户的故乡或者最令其回味的往事等。
（7）谈论时事新闻，比如，每天早上迅速浏览一遍报纸，等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论。
同时，在与客户进行沟通之前，销售人员非常有必要花费一定的时间和精力对客户的特殊喜好和品位等进行研究。此外，平时要多培养一些兴趣，多积累一些各方面的知识，至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣，比如体育运动和一些积极的娱乐方式等。这样，等到与客户沟通时就不至于捉襟见肘，也不至于使客户感到与你的沟通寡淡无味了。
最后，介绍一个销售人de家，西东圈是一个汇集销售精英与老板的靠谱人脉圈子，欢迎加入西东圈，一起抱团取暖、交流探讨与成长。
销售思维：不懂这6点，拜访客户就算跑断腿，也是浪费时间
拜访客户基本上是做业务必不可少的工作，尤其是大项目销售，要做成一项业务，可能要拜访几十甚至上百次。所以，怎样能够让我们拜访到客户，并且有效地推进业务，让一次次拜访顺利地进行，这对于销售的整体思维有很高的要求。因此，这也是为什么做项目的人会说：“ 项目订单，是运作出来的 。”
在这里，我们针对 拜访客户的过程 给大家进行一个专业的分析解剖。
一般来说，整个拜访过程共分为六步： 准备拜访、约访客户、开发期望、建立优势、获取承诺、评估拜访 。
在这个完整的拜访过程中，销售需要达成很多的任务目标，如： 开发期望、引导目标、获取承诺、处理顾虑、消除异议 等等。而达成每个任务目标的过程有包含了很多的方法、技巧、工具、逻辑甚至还有话术。
拜访的六个步骤，组成一个闭环，就是第一步和最后一步是衔接在一起的，它组成了一个循环：完成这次拜访同时，为下一次的拜访做好了充足的准备。这样一个又一个循环，把业务带向了最终目标——签单。
以下，逐一分解整个拜访流程的 六个步骤。
1、 准备拜访
准备拜访要做三件事：
第一是理解客户期望 。 客户期望始终是我们业务的靶心，因为它背后藏着客户的需求，需求背后藏着客户的动机；动机是业务服务方案要满足的核心。
第二是设计承诺目标 。没有承诺目标不要去见客户，“无承诺不见客户”这是业务拜访的基本原则。
第三是准备信任手段 。 比如说，一个礼品、一个故事、一个案例这些都是信任手段。客户的期望和业务要获取的承诺目标组成拜访的二维空间或者说是一个完整的地图，而信任是连接每一块地图的粘合剂。
2、 约访客户
准备拜访之后就是约访。
我们要知道，约访是因价值而约见而不是因卖东西约见： 客户之所以愿意见你，是因为客户觉得你有价值，而不是你有东西要卖给他。
B2B的销售很少能通过电话就把东西卖出去，既然卖不出，那约访就不需要在电话里提产品，提产品约等于自杀。
为了提高约访成功率，这里提供了5种手段，分别是：
1、认真的准备（包括心理上的和谈话脚本上的）
2、适宜（如何解释客户的疑惑）
3、价值（这是客户见你的原因）
4、成本（就是你如何降低客户见你的成本）
5、控制（所谓控制就是控制整个约访的谈话，多提问，语气要柔和，语速要缓慢）。
3、 引导期望
约访成功之后，跟客户见面了。
首先是开场，一般要做四件事： 自我介绍与公司介绍、暖场、PPP（目的、过程、异议） 。 如果不是第一次见客户，是第二次第三次见客户，那么还要做第四件事情那就是回顾，回顾上一次拜访确定的内容。在开场过程当中，PPP极其重要，它是对客户谈话内容的一种控制，能够一开始就把谈话内容导入到销售人员希望谈的轨道上来，这对了解客户期望是非常非常重要的一个步骤。
引导期望是拜访闭环六步中最关键的一步 。一切从期望出发，给销售人员建立了一个三维销售空间，但大部分销售人员只在一维空间里做事情，类似于到药店买药，你说有什么病，导购就给你什么药。在这里销售可以由期望进入需求的二维销售空间，在这个二维销售空间里，有许许多多可以做的事情，比如与客户互动可以认知期望、引导期望。
当然最好的是由需求进入动机这个三维销售空间，在动机的三维销售空间里设计销售手段将是最有力最直接打动客户的方式。把 三维销售空间分为目标、问题、措施 。首先要尽量的植入目标，植入的是客户认可同时对我们销售有利的概念；其次，增加客户目标从而为竞争对手设立一个障碍，在这个基础上，把目标分解，得知障碍也就是达到这个目标会遇到的问题，通过细分问题找出客户的隐性需求，结合自己的优势再植入更多要解决的问题；第三，制定措施，用我们的优势来解决以上问题，这是一个植入我们优势的一个过程。
植入目标、植入障碍、植入措施通过的手段就是大家说的： 让客户说、让客户选、让客户认 。通过这一些列的操作，在客户看来是他树立了目标、是他发现了问题、是他解决的问题，他参与的越深他对我们的支持力度越大。人们会誓死捍卫自己说的话和自己得出的结论而不重视被告知的东西。
4、 连接优势
真正的优势不是来自于产品，产品同质化严重，太难创造差异性了，更多的是来自于 销售人本身 。
销售人员要记住一句话：你就是差异。
在展示产品的时候，展示的核心就是价值。除此之外，呈现优势，还有两个产品：一个是产品或方案，另外一个是公司，销售要把公司产品化，两个产品一起交付给客户。
当然，在知道客户期望之前或者在引导客户期望之前，是不能掏产品的，不管你认为自己有多大的优势。
5、 获取承诺目标
获取承诺目标可能有两个结果：第一个获取了，第二个获取不了。
假如没得到，那么一定是客户有顾虑，你如何来处理顾虑？承诺目标是业务必须要获取的，获得承诺目标其实是个小概率事件，要不到才是大概率事件。
而要不到的核心是因为 客户有顾虑，销售人员不能忽略顾虑，必须挖掘顾虑。 不能与客户争辩，而是与客户一起讨论如何才能剔除客户的担忧、如何才能满足他的个人利益。
所以，获取承诺目标，一定要有方法，懂技巧。
6、 拜访评估
评估要做两个事情：一个是检查、一个是前置。
评估这个过程将拜访这个步骤变成了一个闭环，评估就是为了准备，准备就是为了推进，这个闭环形成了一次完整的拜访过程，并且 为下次拜访做好了充足的准备内 。
一次拜访的成功，不一定让你获得订单；但是一次拜访的失败，很有可能就是这个订单的结束。
按照拜访闭环模式，每一次的拜访都带着目标、问题和答案，每次的拜访都为上一次的拜访做总结，同时为下一次的拜访做铺垫，一个一个循环地把订单推到终点——签单。
思维反应出你的格局，格局决定你能做成多大的事。
END
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保险销售人员如何去拜访陌生客户
销售员与客户交谈前需要一个开场白，有句话说：“好的开始等于成功一半”，咱们与客户聊天也是一样，好的开场白甚至可以决定这次拜访目的成败。你平时的开场白是怎么样的呢?效果如何?为此由我为大家分享保险销售人员如何去拜访陌生客户，欢迎参阅。
保险销售人员如何去拜访陌生客户
1、钱
几乎所有的客户都对钱感兴趣，对赚钱的方法以及省钱的方法都是无法抗拒的。比如：
“X经理，我是来告诉你贵公司可以节约一半电费方法的。”
“X厂长，我们的机器比你目前的机器速度快，耗电少，更准确能降低你的生产成本。”
2、真诚的赞美
每个人都喜欢被人赞美，客户也不例外，因此真诚的赞美能起到很好的暖场效果。赞美客户一定要找到被别人忽略的特点，这样才容易感觉到真诚，如果赞美体会不到真诚就成了拍马屁，起到相反的效果。比如：
“X总，你这房子真漂亮。”这句话听起来没有一点吸引力，有点像拍马屁的。“X总，你这房子的大厅设计得真别致，一看你就是一位懂得生活的人。”这句话感觉就要比前一句好很多，你觉得呢?
3、好奇心
好奇是人类行为的基本动机之一，客户不熟悉，不了解或者与众不同的东西，能很好的引起客户的注意，咱们就可以利用这一点来引起客户的注意，比如：
“老李，你知道这个世界上最懒的东西是什么吗?”
4、提到有影响的第三人
告诉客户，是第三者介绍过来的，这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以大部分人都会对朋友介绍过来的销售员比较客气。用这招需要注意的是必须确有其人其事才行，不可杜撰。
5、举著名的公司或人，竞争对手为例
很多客户也有从众心理，销售员可以从这方面来作为开场白，比如：
“X厂长，XX公司采购了咱们的设备之后，生产成本降低了30%。”
6、提出问题
销售员可以直接向客户提出问题，利用问题吸引客户的注意，需要注意的是这个问题一定是客户正在关心的问题，而且自己要有见解。比如：
“X厂长，你认为影响贵公司产品质量的主要因素是什么?”
7、向客户提供信息
销售员向客户提供一些对客户有价值的信息，如市场行情，新技术知识等等，这就要求销售员能站在客户的角度思考问题，尽量阅读行业报刊，掌握大量的信息，把自己打造成行业里面的专家。
8、向客户请教
有些客户好为人师，喜欢指导教育别人，显摆自己。销售员可以找些不懂的问题，或者装着不懂向客户请教，这类客户是不会拒绝虚心请教的销售员。比如：
“X总，你是计算机行业的专家，这是我们公司研究的新型电脑，想请你指导一下在设计方面还有什么问题?”
拜访陌生客户的技巧
“只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划，省时省力!”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。
控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。
♣计划准备
1)计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2)计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
3)计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
4)计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。
♣外部准备
仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。
♣家访的十分钟法则
开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。
重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。
离开十分钟：为了避免顾客反复导致家访失败，我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣。
关于拜访暖场和答谢会主持暖场的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
