今天给各位分享导游怎么打暖场的知识,其中也会对导游暖场的方式进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注365暖场活动网(http://www.bkl365.cn),现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、导游开场白怎么说 经典导游开场白大全
- 2、导游的带团技巧
- 3、旅游过程中冷场怎么办?
- 4、导游带团在旅游车上如何带动气氛,有什么好玩的游戏吗
- 5、导游带团在旅游车上如何带动气氛?
- 6、导游和游客的互动技巧 关于导游和游客的互动方法
导游开场白怎么说 经典导游开场白大全
1、各位来宾,出门旅游是件令人开心愉快的事情。各位来宾请尽情享受旅游给你们带来的快乐,放松心情,希望旅途当中的好山好水能给你带来一分好心情,让这份好心情伴你度过一段愉快的假期。在此祝各位旅途愉快身体健康,希望我们的工作能得到大家的支持与配合。
2、各位女士、各位先生,大家好。我是xx旅行社的一名导游,姓x,各位可以叫我小x,或x导。在此,我代表xx旅行社的全体员工向各位的到来表示最真诚的欢迎。虽然我长得很丑,但是我却很温柔,在此我保证大家会玩的开开心心,留下最温馨的一段回忆。我有一个小小的愿望,希望在您的记忆里有一个小小的我哦。
小x真心希望大家在这几天里能够玩得开心,吃得放心,住得舒心,同时希望大家在游览当中能够得到一个较大的收获,留下一个美好的记忆。
导游的带团技巧
导游的带团技巧
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。下面是我整理的导游的带团技巧,欢迎来参考!
1、导游词的讲解:
祖国江山美不美,全靠导游一张嘴。导游的讲解首先要清晰,有条例,快慢有度,咱们导游普通话不好的,要加强锻炼,就算不标准,至少让游客能听懂,如果游客连你讲的是什么都听不懂,谈何说其他的。
新导游讲解要慢,不要背书一样,哗啦啦不停歇的吐出来,让游客觉得在听收音机。
首先,你的眼神要灵动,扫视全车每个角落,不要总停留在一处,更不要眼往天花板,你要让每个游客都觉得你在注视着他,在讲给她听。每个游客都是主角。
如果新导游不是很熟练,就走到哪讲到哪,不要套路,不要穿插铺垫,把自己会讲的以最好的状态讲出来。若是,你导游词掌握的很熟练,地形线路都熟悉,可以在分享本地美景的时候,再把自费和购物穿插进去。游客以自然状态接受是最好的。
新导游讲解时,还经常会冷场,卡壳,这时候,你可以让游客休息一下,也可以说看下风景,放个电影,但是,切记不可以问游客说,你们还有什么要问的吗?一旦游客提问,你的主动权就易主了,做导游要永远做拿麦的人,不能让游牵着鼻子走,你讲什么,游客听什么,不能让他们在车上提问,因为集体提问一定有你答不上来的,这就尴尬了。
你可以看着游客的兴趣来调整讲解方式,比如你讲历史,全都困了,或者看向窗外,那你就换成民俗,游戏等互动方式。
实在不会讲导游词,就讲吃的。比如当地的美食,咸水鸭,叫花鸡,东坡肉,葱爆海参等等。一个菜把做法和辅料,吃的方式,多收欢迎,都一一描述下来,大多数人都爱听。还有民风民俗,比如山东人喝酒坐桌的顺序等,根据本地的特色,选择一两件民风来讲。
2、车上的互动:
互动的方式很多种,主要有以下几个:
@1小故事,民俗历史类的故事,比如沈万三,狗咬吕洞宾等。带有地方特色的故事。
@2笑话,一定要备着几个笑话,调解气氛。不会的到小圈找文章。但是,不要讲黄色段子,尤其女孩,让人觉得不稳重,或者有机可乘,有的男游客就会找机会欺负你。
@3猜谜语,这个就有很多了,地名的,人物的,搞笑的,脑洞大开的,总之多备点谜语很有意思,不会的去小圈找文章。
@4游戏,活动,要会些小活动,击鼓传花,拉歌,成语接龙,青蛙游戏,厨房游戏,不会的去小圈找。
@5歌曲,导游要会至少2首能唱全的歌曲,最好老歌,新歌,民歌,各备一首,会当地戏曲就更好。导游唱歌不一定要好听,也不一定要靠谱,我们也不是歌唱家,只要敢唱就可以了。要的是这份情和氛围。比如我唱歌跑调,但是学了两首唱了十年,一个沂蒙山小调,一个外婆的澎湖湾。
唱歌之前可以说:要欣赏,先鼓掌。万水千山总是情,给点掌声行不行,有缘千里来相会,来点掌声会不会。
@6当地方言,最好会说一段,如果你不是本地人,那也要学几个有代表性的.词语,教给游客,像山东的傻,叫彪,桂林的朋友叫狗肉,云南的阿诗玛,金花,新疆的古丽,河南等。
3、气场、态度、自信
先说态度。
首先说,我不喜欢那些说带团不是为了赚钱,就为了锻炼这种话,任何工作都是需要回报的,我们都要养家糊口,没钱是万万不能的,带团,最主要的就是赚钱,这个没有什么说不出口的。
但是,你想赚钱,要取之有道。要用服务来换取报酬。
游客是出来旅游的,他们是想看到美丽的风景,获得愉悦的心情,还有带回当地一些有特色的东西,这些,也都是我们导游需要介绍的,但有的导游,介绍的很少,服务态度也不好,却想游客买账,这是不可能的。
我记得参加一个团,是个男导游,上车以后,自我介绍没有三分钟,就开始哭诉导游的辛苦,说自己没有工资,没有保险,生活很艰难,希望大家给予支持,这让游客很反感,如果说,你服务了一天,两天,大家有了感情,也看到了你的辛苦,你这样打苦情牌,或许有的游客会买账,可是,你上车三分钟,什么也没干,就开始哭诉,让游客一天的心情都很堵,算什么好的导游,游客为什么要为你买单?新导游切记不要上来就哭诉,其实,在游客眼中,你有没有工资跟我有什么关系?你跟我哭穷什么。
游客要的是服务,是开心,我们把服务做好了,游客体验好,自然就会付出金钱。
还有的导游,在第一天收自费没收上来,购物店没出单,就会摆脸色,甚至不愿意讲解,我认为这是没有职业道德的,而且,也不懂得游客的心理,旅游业有句话说,这边不出那边出,总有一头出。大多数游客出门的时候,都会带一定的自由支配现金,也打算花钱的,只是,有的喜欢玩景点,有的喜欢带点特产,这个地方不玩,可能其他地方会玩,这个购物店的东西不需要,可能其他店里的很需要,你因为开始的不消费甩了脸子,那后面,该花的也不会花了。
导游,要学会引导游客去消费,很多游客是喜欢消费的,就像女人逛街,若是你逛了一天,什么也没买,心情必然不佳,虽然省钱了,可心里总不舒服,若你买了一堆物品,心里就是一个词:痛快。实际上,游客也如此。我带过一个团,临送团的时候,一个游客大哥把我叫过去,打开钱包,说:小贾,你看我带了这么多钱,竟然没花出去,心里很不爽。我说,这是我作为导游的失败。
所以,现在,我经常会跟游客开玩笑,说,各位大妈大叔,大姐大哥,请打开您的钱包,留下一元人民币回去坐公交车,剩下的都为我们山东贡献了吧。每当这个时候,游客都会哈哈大笑,有的说,一元钱不够坐公交的,有的说,我有老年证坐公交不花钱。
这个时候,氛围就很好。大多人也会支持你的工作。开心消费才是最好。
说说气场吧,其实,我们平时生活中,也会经常聊到气场,气势,很多人非官,非贵,可是,站在一群人中,总是很显眼,朋友之间有决定,也总是征求这个人的意见。这种人会让人信任,自觉地跟着他的决定走。
导游也是如此,我们如仔细观察,你会发现,气场足的,带团很轻松,一般不会出现无法控制的局面。相反,气场弱,总是会使整个团队失控,即便在团上强调了规则,也没有人听,松松散散,甚至对导游呼来喝去,我有个朋友带团就是如此,并行团,所有团队都进了购物店,只有她的四处乱跑,不听话,她只有跑前跑后的求着游客帮忙进去坐坐,气场太多微弱,镇不住团队,就没有人听。
所以,我建议,导游要修炼的强大的气场,也就是咱们所说的控团能力。
气场主要是自信,从骨子里的自信,这个有天生的,有后天自己强化的。导游的自信,主要来自于干净的外表,富足的知识,丰富的经验技巧,还有对景点,路线,酒店等的熟悉。导游初期气场都不太强,因为不熟练没底气,这时候,你可以靠着好的服务态度,等你得到的认可多了,带团经验多了,就慢慢的有气场了。
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旅游过程中冷场怎么办?
讲笑话导游怎么打暖场,或者搞些集体游戏暖场啊导游怎么打暖场!
导游带团在旅游车上如何带动气氛,有什么好玩的游戏吗
1、《给新人送贺礼》
假设车上有对“新人”导游怎么打暖场,大家轮流给导游怎么打暖场他们导游怎么打暖场的“新家”送一件家具、家电、厨具等家居生活用随身衣物除外导游怎么打暖场,说错或者重复的为失败,要出小节目。
2、《动作接龙》
先由两人上前比试,由一方先做一个动作,对手跟着做,再加上自己的一个新动作,以次类推导游怎么打暖场!接不上,忘记者出局! 准备节目表演
3、《与动物一起唱歌》
由导游出一个字,如“一”字,然后由我们的游客唱出带有“一”字的歌,但是不能出现“一”字,必须用一种动物的叫声代替,如青蛙叫“呱”。
4、《脑筋转转转》
首先可以让每个客人轮流说两样厨房的东西,比如,油和盐,又或者菜刀和砧板,这样依次说下去,如果说不出来就要表演节目,当然游戏还没有结束,再把自己说的两样东西放到浴室里,要怎么使用,这时候就会出现很多笑话啦,有人说用盐来洗浴,再用油擦身体。还是蛮好笑的。这样旅途就不会很闷啦!
5、《你·我·他(她)》
车上每一个人说一句话或唱一句歌词,其中不能包含你·我·他3个字,出错的人要表演节目。
6、《猜数字》
某人说一目标数字(1到100之间)告诉导游,然后另外一人猜一个数字,导游告诉此数字比目标数字大还是小,然后其他游客继续猜,下个人只能在前面说过的范围里面猜,直到最后必有人猜中,猜中的人要接受惩罚,表演节目。
7、《撕报纸》
在旅游大巴上,以一竖排为一组,由第一个人开始撕报纸,在规定的时间内看哪一组撕得报纸最长。
8、《禁说你我他》
车上的游客选定一名先与导游唠嗑,谈天说地,但是不可以说到你我他三个字,违规者要表演节目,讲笑话或者唱歌;然后输的一方继续与下一位游客进行,依此类推。
9、《搞笑合影》
游客自由多次组合,拍搞怪的表情,最后评选出最搞怪组合,颁发小礼品,通过此游戏,可增进彼此感情。
10、《走、扭、柳、搂》
从车上座位的第一个人开始,第一个人说‘走一走,扭一扭,见到一棵柳树,搂一搂’,第二个人说‘走一走,扭二扭,见到两颗柳树,搂二搂’……以此类推。谁接错了,就可以罚谁表演节目。此类游戏可增加陌生游客之间的熟悉感。
导游带团在旅游车上如何带动气氛?
1,问三个问题第一个问题是:说出你最喜欢乘坐的交通工具,第二个问题:说出你最喜欢的动
物。第三个问题是:说出你最爱说的口头禅。说了一圈后,你再说:“我们接下来做一个连环游戏。大家记得自己刚才说的话吗?现在我们将自己刚才说的答案连成一句话。这句话的格式是这样的:我乘做着。。。(最喜欢的那个交通工具),遇见了。。。(最爱的那个动物),我对他说:。。。我爱你。那个动物 说: 。。。(你的那个口头禅)2. 绕口令大家有都这么聪明,那不如来说个绕口令!
"走一步,扭一扭,见到一棵柳树搂一搂”,“走两步,扭两扭,见到两棵柳树搂两楼” ……以此类推,如果客人多的话,到十六步时返回从一开始。 要求是客人必须用普通话讲,前面一个人说完,后面的人要紧跟着讲,并且不允许停顿,导游也 要参加,谁说不下来,就要表演一个节目!(这个游戏一般带汽车团时用,看客人的表现!导游一定要在气氛比较活跃的时候做,效果才会好。比如讲完一个笑话之后)3,吃鸡或者吃其他的什么 游戏规则:有一只鸡,在大家面前,每个人轮流去吃,要说清楚每个人要吃的具体部位,前面吃过的,后面的人就不可以再说,到最后,没的吃的人就要出节目。(要是认识的人或一个公司的才好玩)4,洞房花烛夜"的游戏先叫客人每人说一个一字成语, 然後你在他们说的成语後加一句: 洞房花烛夜, 我 + 一字成语. 有些客说: 洞房花烛夜, 我一箭双雕. 洞房花烛夜, 我一心两用.(要是认识的人或一个公司的才好玩)5,说一个连词比如:红彤彤,软绵绵等等,让客人在前面加上:我的脸蛋几个字,有的毁损一点,让客人加上我的屁股……,还要一个一个地说出来,这个游戏也是有的时候效果好,有的时候也是不行 6,连环游戏Version 1.0(广为流传的版本)
讲述者:什么东西最喜欢问为什么?(神秘的模样)
回答者:不知道。(很好奇的样子)
讲述者:猪!(肯定果断)
回答者:为什么?(天真加可爱)
讲述者:相当明显,当然是猪才最喜欢问为什么啦。(故弄玄虚的模样)
回答者:为什么?(还是不明白)
Version 2.0(第一次升级)
讲述者:选择题,考考大家!(逗起兴趣)
大家:快快!什么题?(从工作的疲倦中得救,巴不得赶快轻松)
讲述者:以下动物,哪一个最喜欢问为什么?
A 兔子
B 松鼠
C 狗
D 猪
回答者甲:D!(事先买通的掮客,回答时轻松加愉快)
讲述者:对,没错。(惊异的样子,好像在问,你怎么能这么快答出这么困难的问题,他们怎
么就答不出来)
其他参与者:为什么?
讲述者:问他\\她吧。(指指回答者甲)
其他参与者:嘿,为什么?为什么?(围绕回答者甲)
Version 2.1(2.0的细微升级)
讲述者:来来来,做道选择题。
大家:什么题啊?(好奇)
讲述者:请指出以下动物最笨的动物是什么?(姜太公等鱼来上钩)
A 驴
B 骡
C 猪
D 鹅
大家努力思考……
讲述者:当然是猪了!(指点迷津状)
大家:为什么?
讲述者:因为,最笨的动物肯定这儿也不明白,那儿也不明白,所以,就总喜欢问:“为什
么?为什么?”。而猪这种动物,就最喜欢问为什么,那当然是猪最笨了。
大家:……(拳头朝他猛砸)
Version 3.0(童话故事版本)
讲述者开始讲故事……(该作呆痴状的地方,一定表现出呆痴状,以便在欢笑中分散听众的注
意力)
小森林里住着各种各样的动物,大家和平共处,高高兴兴地生活。但是有一天,大家却开
始争吵,争论的核心就是:谁是森林里最聪明的动物?由于争论非常激烈,谁都不承认自己比别
人笨,所以最后决定举行小森林智力大赛。因为要控制参赛人数,规定各种族参赛动物只能派一
位代表参加,到时谁的代表获胜,大家就同意谁是最聪明的。
比赛消息一下来,各种族便忙着开始选拔自己的代表。猪也想参加这个比赛,因为在人们
的心目中,老是认为他们是最笨的,他们对这种偏见和种族歧视相当不满,猪们一致认为这是他
们澄清事实的一个绝好机会,他们要让大家看看,从猪八戒在高老庄骗到漂亮姑娘的显赫事实开
始,猪就是很聪明的。
猪们经过仔细讨论,最后决定派小猪“笨笨”参赛。因为笨笨从小就特别好学,不懂的东
西总及时问,所以学得特别快,“我的哥哥叫我弟弟,我却要叫他哥哥,为……什……么?”
“天上的鸟能飞,猪却不能飞,为……什……么?”“猪八戒不叫猪九戒,为……什……么?”
“小姑娘喜欢刘德华不喜欢我,为……什……么?”“……为……什……么?”现在让笨笨写本
叫《小猪笨笨之百万个为什么》,我想问题应该不大。总之,大家认为,让学问渊博的笨笨参
赛,为猪群昭雪简直是十拿九稳。
到了比赛那天,各种动物到齐,赛场热闹非凡,老虎裁判主持比赛,比赛方式为抢答。
“第一题,世界上最深的淡水湖是什么湖?”
“贝加尔湖”,笨笨抢道。
“第二题,圆周率约为多少?”
“3.14”,笨笨不失时机地答道。
“第三题,DNA翻译成中文是什么?”
“脱氧核糖核酸”,笨笨再次胜出。
三道题,笨笨连续得分,大获全胜。
围观的猪群爆发出阵阵喝彩,在场的其他动物也不得不赞叹。
最后,老虎裁判示意大家安静。
“现在,我公布比赛的结果,事实非常明显,小猪笨笨反应敏捷,机智过人,三道题全部
答对,但是,它决不能成为此次比赛的冠军!!!”
(现在,等着听众说为什么)
导游和游客的互动技巧 关于导游和游客的互动方法
1、先从导游与游客第一次见面开始说起导游怎么打暖场,导游接团的时候,这个是个游客一个第一印象的时候,这个非常关键,好与坏直接影响到下面是否可以获得游客的信赖以及认可,所以必须高度引起重视才行。
2、普遍的,可能是这样开场的,“大家好,导游怎么打暖场我叫XXX,欢迎参加XX旅行社”.....等等之类的欢迎词之后就结束了。并不是说不好,只是太过于统一,要进行加工之后,改出一点特色出来。
3、比如可以这样进行开场,各位都是大半夜就起来为了赶上这一趟旅行,一定累坏了吧,我呢,叫XXX,碰巧,名字的由来与此次要去的景点有一定的渊源,....最好也祝大家在旅途中玩的开心。
4、在旅途中,可能还需要经过一段路程,才可以到达景点,这个阶段,导游与游客可以充分利用途径的风景开始聊起。但要以游客感兴趣的来聊,像一些教科书一样的导游词那还不如睡觉舒服些。
5、这个时候,如果只是像背书一样,说了哪些地方景点好,哪些值得去观赏的,但游客多半会有疲倦感,犯困的表现,所以最好的方法是,按照游客的所见,所闻,所听所感兴趣的去引入话题最佳。
6、关于旅游参观的时候,进行景点介绍以及讲解的时候,导游与游客的沟通方法和技巧,主要可以从三个方面去入手,讲解时机的把握,讲解的时间长短以及讲解的方式方法。
7、时机的把握导游怎么打暖场:选择游客注意力比较集中的时间进行讲解,游客才会更加容易接受,而且印象会更加深刻一点,比如是在刚出发的时候或者是休息停顿了一顿时间之后。还有就是需要提前说一下注意事项以及突发变动等,提前“打好预防针”。
8、讲解时长:一般规律,进行沿途的介绍的时候,时间不要太长,保存在30-45左右最好,然后全程的讲解不要超过五分之二的时间。太短,信息传递的不多,太长,游客容易疲惫,不好。
9、讲解的方法:不要照本宣科,可以采用问答的形式,产生互动,或者是制造悬念,但是都是要以尊重历史为前提,可以适当幽默,但是不要道听途说,好的导游,可以很好与游客进行互动讲解,这样才可以提高游客的兴致。
导游怎么打暖场的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于导游暖场的方式、导游怎么打暖场的信息别忘了在365暖场活动网(http://www.bkl365.cn)进行查找喔。