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保险销售人员如何去拜访陌生客户
销售员与客户交谈前需要一个开场白,有句话说:“好的开始等于成功一半”,咱们与客户聊天也是一样,好的开场白甚至可以决定这次拜访目的成败。你平时的开场白是怎么样的呢?效果如何?为此由我为大家分享保险销售人员如何去拜访陌生客户,欢迎参阅。
保险销售人员如何去拜访陌生客户
1、钱
几乎所有的客户都对钱感兴趣,对赚钱的方法以及省钱的方法都是无法抗拒的。比如:
“X经理,我是来告诉你贵公司可以节约一半电费方法的。”
“X厂长,我们的机器比你目前的机器速度快,耗电少,更准确能降低你的生产成本。”
2、真诚的赞美
每个人都喜欢被人赞美,客户也不例外,因此真诚的赞美能起到很好的暖场效果。赞美客户一定要找到被别人忽略的特点,这样才容易感觉到真诚,如果赞美体会不到真诚就成了拍马屁,起到相反的效果。比如:
“X总,你这房子真漂亮。”这句话听起来没有一点吸引力,有点像拍马屁的。“X总,你这房子的大厅设计得真别致,一看你就是一位懂得生活的人。”这句话感觉就要比前一句好很多,你觉得呢?
3、好奇心
好奇是人类行为的基本动机之一,客户不熟悉,不了解或者与众不同的东西,能很好的引起客户的注意,咱们就可以利用这一点来引起客户的注意,比如:
“老李,你知道这个世界上最懒的东西是什么吗?”
4、提到有影响的第三人
告诉客户,是第三者介绍过来的,这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以大部分人都会对朋友介绍过来的销售员比较客气。用这招需要注意的是必须确有其人其事才行,不可杜撰。
5、举著名的公司或人,竞争对手为例
很多客户也有从众心理,销售员可以从这方面来作为开场白,比如:
“X厂长,XX公司采购了咱们的设备之后,生产成本降低了30%。”
6、提出问题
销售员可以直接向客户提出问题,利用问题吸引客户的注意,需要注意的是这个问题一定是客户正在关心的问题,而且自己要有见解。比如:
“X厂长,你认为影响贵公司产品质量的主要因素是什么?”
7、向客户提供信息
销售员向客户提供一些对客户有价值的信息,如市场行情,新技术知识等等,这就要求销售员能站在客户的角度思考问题,尽量阅读行业报刊,掌握大量的信息,把自己打造成行业里面的专家。
8、向客户请教
有些客户好为人师,喜欢指导教育别人,显摆自己。销售员可以找些不懂的问题,或者装着不懂向客户请教,这类客户是不会拒绝虚心请教的销售员。比如:
“X总,你是计算机行业的专家,这是我们公司研究的新型电脑,想请你指导一下在设计方面还有什么问题?”
拜访陌生客户的技巧
“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。
♣计划准备
1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
♣外部准备
仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
♣家访的十分钟法则
开始十分钟:我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。
重点十分钟:熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。
离开十分钟:为了避免顾客反复导致家访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念,使其对活动产生兴趣。
保险代理人的成功分享
对于保险代理人而言,保险早会经营的好坏对于提高业绩非常重要,因此保险代理人需要查找相关资料,以便掌握一定的早会经营技巧。保险代理人早会经营技巧可以在哪里找?有哪些
一般来说,一些保险代理人平台上会提供有保险代理人早会经营技巧资料,像聚米网()上就有,它是全国最为专业的保险代理人推广平台,您可以前来查看更多的保险代理人早会经营技巧。具体的保险晨会材料如下:
一、晨会内容
1、参加人员:全体员工(包括管理人员,正式、试用业务员)
2、晨会时间:每个工作日上午×点×分开始
3、晨会地点:大厅
4、晨会主持:总经理室。
5、晨会内容流程:
①主持人问好、报日期;
②考勤;
4、试用员工(包括试用业务员)在试用期间有×次以上晨会无故迟到或不到,不予转正;
5、人事行政部负责晨会总考勤,并将考勤情况公布在会议室。
保险公司晨会流程
一、暖场音乐(也可以说是进场音乐)
二、纪律宣导
请各位伙伴找到位置,迅速坐好!我们的大晨会马上就要开始了,为了保证会议的质量,请大家把手机关闭或调至震动档,谢谢各位的合作。
三、晨操(晨操之前一定要问好
各位优秀的伙伴大家早上好!伙伴们,磅礴坦荡的寿险气势,我们的伙伴无坚不摧,勇往直前,欣欣向荣的营销事业,成功地彼岸郁郁葱葱,繁荣昌盛,那首先让我们带着寿险人应有的无坚不摧、勇往直前的精神带出我们的今日晨操“少年先锋”,让我们以热烈的掌声有请一分处所有伙伴上台带动晨操。
四、敬业时间(这个起考勤的作用)
又是一个新的早晨,又是一天新的起步,相信我们会给自己带来一个良好的开端,将成功在每一天积累,请随我共同进入今天的敬业时间,请各分处清点人数,做好准备。
五、喜讯报道
各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注今天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。
六、感性时间(签单分享等等)
伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下面借助各位热情的掌声有请今日之星,为我们带出他成功背后的故事。
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保险销售的专业化流程
代理人要把保险产品成功推销出去,需要很多技巧,其中非常重要的一点,就是你得遵循一定的流程。有人说,我不用流程也可以签到单啊。是的,有的代理人刚进入公司,熟人多,朋友广,很快开进了几张保单。可是一段时间以后呢?周围市场基本开发完了,才发现自己跟没头苍蝇似的,根本不会销售。专业化的流程可以说是保险销售的生存法则。你不仅要熟悉它,更要刻意练习,让这个流程内化成你的行为习惯,随着能力不断提高,业绩自然稳步增长。
保险销售的专业化流程分成了6个步骤。
第一个是计划与活动。第二个是主顾开拓。第三个是接触前准备。第四个是说明。第五个是促成。第六个是售后服务。
首先说计划。目标不同,方法就不一样。很多人觉得,我做保险怎么那么累?怎么赚不到钱?可能是你的目标不够清晰。如果你只想做个普通业务员,可以从熟人开始挨个拜访,大小单不限。如果你的目标是团队经理甚至销售总监呢?可能方法就变了。你会盯着那些高净值人群,或者直接找企业合作。有了目标以后,再将计划细化,明确具体的方法。比如,你这个月想达成60000的业绩,然后安排怎么去做。如果拜访10个人开一单,每单平均3000元。那你这个月要拜访200人,每周要拜访40-50人,一天最少要拜访6个人。为了让拜访更加高效,你得提前预约客户,规划好时间和路线。有了这样的流程,你每天什么时间该做什么事,心里就很清楚了。
第二步是主顾开拓。说的就是去哪里找客户。我认识一个业务员,他租住的小区是富人区,虽然租金很贵,可是左邻右舍都是他的精准客户啊。每天太阳刚刚升起,他就起来跑步健身,慢慢就有了一批“跑友”;傍晚时候,他习惯到小区的俱乐部游游泳,看看书,他认识的人越多,和这些朋友一起也有机会参加一些高级宴会和沙龙活动。这也让他的保险销售工作开展地非常顺利。其实,寻找客户的方法不外乎几种:找熟人,转介绍,陌生拜访,善用工具。
下面说第三步,接触前的准备。保险代理人在拜访客户之前通常要做哪些准备呢?最基本的是你要熟悉客户的家庭情况,包括年龄、工作、收入、健康状况、成员信息等等。还要准备好拜访时可能用到的东西,包括职业装、名片、计划书、PPT等等。我听说在美国做保险业务员,对于一个准客户他们可以了解到这种程度呢?抽什么牌子的烟,喝什么牌子的酒,平时喜欢到哪家餐厅吃饭,习惯坐在什么位置,点菜的时候有什么习惯等等。因为资料准备得非常充分,客户和他们在一起的时候,会有一种很自然、很舒服的感觉。这样,在接触的过程中,要打动客户就很容易了。
第四步,说明。在正式介绍保险产品之前要有一个暖场和铺垫的过程。因为客户他不了解你,所以第一印象就特别重要。你的仪容是不是整洁,你的谈吐是不是得体?两个人开始交流了,有没有必要的寒暄和沟通?在这个过程里自然而然地切入到保险主题了,也就是保险产品的说明环节。这个环节里,有一点非常重要,就是要以客户需求为导向,帮助客户“买”产品,而不是买产品。在产品介绍的时候也要通俗易懂,简明扼要。这里可以参考FABE法则:第一、这是什么产品,第二、它的优势是什么,第三、它能为你带来什么好处,第四、我说产品好有什么证明呢.
第五步:促成。引导客户作出购买的决定,并协助完成相关的投保手续。这才是最关键的“临门一脚”。有经验的销售人员,可以从客户的身体细节看穿他们的真实想法。当客户会不由自主地频频点头,听得很仔细,默默计算数据的时候,就说明客户有购买意愿了,千万不要错过。
流程的最后一步,售后服务。我认识一个业务员叫阿华,说实话阿华的客户并不是很多。可是她一直秉持的理念是,与其费心开拓新客户,不如真诚、用心地服务好现有客户,只要服务到位了,超值了,回报是顺理成章的。除了常规的日常问候,贴心礼物,阿华还特别注意对客户价值的认可。比如,她有一本留言本,上面记录了每个客户写下的期望。她还会把客户签单时候的那支笔和保单副本单独保存起来,放在一个展示柜里。本着这样的服务精神,阿华在客户中间赢得了非常好的口碑,每个月她都有四五笔的签单是来自于老客户的加保和转介绍。
最后,回顾一下,什么是保险销售的专业化流程:第一步,计划与活动;第二步,主顾开拓;第三步,接触前准备;第四步,说明;第五步,促成;第六步,售后服务。
这六个步骤要不断练习,在实战中总结经验,最终形成自己独有的销售习惯,高业绩就离我们不远了。
保险早会幽默主持词有哪些?
一、暖场音乐
二、纪律宣导
请各位伙伴找到位置,迅速坐好。我们的大晨会立刻就要开始了,为了保证会议的质量,请大家把手机关掉或调至震动档,多谢各位的合作。
三、晨操(晨操之前必须要问好)
各位优秀的伙伴大家早上好!伙伴们,磅礴坦荡的寿险气势,我们的伙伴无坚不摧,勇往直前,欣欣向荣的营销事业,成功地彼岸郁郁葱葱,繁荣昌盛。
那首先让我们带着寿险人应有的无坚不摧、勇往直前的精神带出我们的今日晨操“少年先锋”,让我们以热烈的掌声有请一分处所有伙伴上台带动晨操。
四、敬业时光(这个起考勤的作用)
又是一个新的早晨,又是一天新的起步,相信我们会给自我带来一个良好的开端,将成功在每一天积累,请随我共同进入这天的敬业时光,请各分处清点人数,做好准备。
五、喜讯报道
各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注这天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。
六、感性时光(签单分享等等)
伙伴们,在寿险这个舞台上,让我们每个人都展现自我,分享成功,书写精彩,激发豪情,下方借助各位热情的掌声有请今日之星,为我们带出他成功背后的故事
七、信息窗口
我们作为一名寿险营销员不但要具有专业的技能和高尚的个人素质,还要具备眼观六路、耳听八方的本领,超多的知识和咨询是我们展业中一项不可缺少的工具,下方就是信息窗口时光,这天的资讯时我们优秀的田德琴伙伴,借助各位热情的掌声有请田德琴。
八、简单节拍(游戏时光)
营销工作是重复而又充满压力,所以,我们经常提倡快乐营销,精彩生活,那么这天最精彩的时刻就要来临,让我们用全身心的快乐来体验。这天的简单节拍游戏,将由我们团队中最年轻的最具活力的张玲伙伴带出,借助各位热情的掌声有请张玲伙伴。
九、专题论坛
我们常说成功的人之所以成功是因为其纳百川的胸怀,因为凡是人拥有的是用心的心态,而心态铸造命运,态度决定一切,只有不断寻找机会,准备机会,创造机会的人才是真正的强者,下方就是我们的专题论坛时光。
十、业务推动
大浪淘沙勇者胜,风啸大漠败者臣,在座的每位伙伴经历了无数次的竞争和挑战,下方就要有请陈主任,为我们带出业务推动环节,掌声有请。
十一、政令宣达
太阳正在升起,战火硝烟四起,各位诸侯演绎纷争,我们的征战在即,让我们整理好军备,披挂上阵,下方掌声有请李经理为我们带出政令宣达。
关于保险暖场和保险公司暖心活动的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。