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本文目录一览:
- 1、案场客服为什么工资那么高
- 2、案场客服蹲姿上水标准
- 3、什么是案场客服?
- 4、案场客服工作内容
- 5、案场会服是什么
案场客服为什么工资那么高
案场客服要求严格,工作量大。
案场客服未上岗之前,需要进行礼仪的培训,并且很注重服务细节,微笑面对每一位顾客,相比于其他客服是要求非常严格的。案场客服都是负责接待看房顾客,给顾客倒水,相比于其他客服,每天休息量很少,非常劳累。
案场客服属于销售现场的接待人员。岗位职责规定要着装要规范、整洁、干净,要熟悉销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作,还要掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止,还要检查案场物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好。
案场客服蹲姿上水标准
蹲姿上水时以右脚为支撑点,左脚在前,右脚在后,托盘托于身体外侧。
迎客,问好并询问客户需要什么饮品等服务细节,高位上水流程及注意事项,给客户上水,微笑服务微笑询问客户是否需要续杯。
回答于 2022-04-21
什么是案场客服?
如果在销售部,就是协助业务员或业务经理处理一些日常事务,如:日报表、周报表、月报表、会议、促销活动之类。如果在人事部,可能还要做一些培训工作。
工作内容:
1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
2、熟悉销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作;
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好;
5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;
6、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品;
7、及时与各部门对接,保证室内环境随时达到可以接待客户的状态
任职要求:
1、年龄20—35周岁,身体健康、五官端庄,身高1.65cm以上;
2、统招大专以上学历,具有一定物业管理经验;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
案场客服工作内容
1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
2、熟悉销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作;
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好;
5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;
6、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品;
7、及时与各部门对接,保证室内环境随时达到可以接待客户的状态
扩展资料:
任职要求:
1、年龄20—35周岁,身体健康、五官端庄,身高1.65cm以上;
2、统招大专以上学历,具有一定物业管理经验;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
案场会服是什么
它是指会场有一些从事现场服务工作人员。
会服前各项服务准备及设施检查工作,参与人员引导签到及开会物品,资料的发放工作,参会贵宾的接待服务,并负责引导其到指定位置就坐。
参会人员托管衣帽等物品管理工作,会议召开期间茶水服务工作。它是指会场有一些从事现场服务工作人员。
关于案场暖心物品细节和案场温暖的事例的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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