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本文目录一览：
物业服务品质提升思路及亮点是什么？
1、加强员工培训，不断提高员工自身综合素质，优秀的员工是提升物业服务品质的保障。
2、做好业主的投诉处理，不抱怨业主，而是把业主的投诉作为资源，改进和完善物业服务。
3、培养 ISO9001 质量管理习惯，遵章办事，一丝不苟。
4、诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。 物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。
物业的相关简介：
“物业”一词译自英语property或estate，由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念，即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。
案场客服要穿高跟鞋吗
案场客服要穿高跟鞋。案场：就是现场的意思案场暖场服务品质提升思路，也叫做销售案场案场暖场服务品质提升思路，指的就是售楼处现场。比如案场销售，俗称售楼员，是新建商品房售楼处售楼先生或者售楼小姐。案场保安，一般是物业公司或者楼盘招聘的保安人员，专门负责一个小区或者一个物业辖区的保安工作。
案场客服入职要求：
1、身高不低于168，体重不超过60公斤，可以接受穿高跟鞋，体型匀称，五官端正，无不良嗜好。
2、年龄18-28周岁。
3、性格积极勤奋，愿意努力向上。
4、播音主持或空乘专业，有案场服务经验的优先录取。
案场客服岗位职责：
1、负责来访客户的接待及日常事务的处理，配合周末营销暖场活动。
2、负责水吧饮品调制及咖啡制作，客户来访量统计分析。
3、负责案场物料的使用管理及及时补充。
4、负责协助对售楼部物业服务进行满意度分析，提报给领导。
5、负责样板间来访客户的接待与讲解。
哪里有稳定的暖场活动客户？
我觉得就是在人比较多案场暖场服务品质提升思路的地方吧案场暖场服务品质提升思路，比如说一些商场啊之类的。
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