本篇文章给大家谈谈餐饮开业暖场,以及餐厅开业活动宣传的话语对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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餐饮新店开业前期筹备工作计划
篇一:餐饮新店开业前期筹备工作计划
一、确定餐厅各区域主要功能及布局
根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。
二、设计餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
三、制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
2、行业标准和市场定位
3、本餐厅的设计标准及目标市场定位
餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。
4、行业发展趋势
餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
5、其它情况
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
四、协助采购
这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适
当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
五、参与制服的设计与制作
餐厅的岗位较多,而且风格各异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
六、编写部门运转手册《管理实务》
运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部份。
七、参与员工的招聘
通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录取关。
八、抓好开业前培训工作
开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。
一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:
1、餐饮的基础理论知识;
2、基本功练习;
3、餐饮服务规范流程的训练;
4、餐厅主菜单培训;
5、培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。
培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。 史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》
九、建立餐饮档案
开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。
十、参与餐厅验收
餐厅的验收,一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的'验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
十一、开业前开荒卫生工作
开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。
十二、餐厅的模拟运转
餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
篇二:餐饮新店开业前期筹备工作计划
一、开业前第 周
餐厅总经理到位后,与工程承包商联系,餐厅总经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的发现问题时的联络。
二、开业前第 周至第 周
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解餐厅的营业项目、餐位数等。
3.了解餐厅的其它配套设施的配置。
4.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
5.了解有关的订单与现有财产的清单。
6.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
7.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
8.检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
9. 确定组织结构、人员定编、运作模式。
10确定餐厅经营的主菜系。
11.编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。
12.落实员工招聘事宜。
三、开业前第 周至第 周
1.按照餐厅的设计要求,确定餐厅各区域的布置标准。
2.制定餐厅的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订餐厅工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定餐厅的卫生、安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定餐厅设施、设备的检查、报修程序。
7.建立餐厅质量管理制度。
8、制订开业前员工培训计划。
四、开业前第 周至第 周
1、审查后勤组洗碗机等设计方案、审查厨房设备方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。
3、准备一份餐厅检查验收单,以供验收时使用。
4、核定餐厅员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
7、与总经理商定员工食堂的开出方案。
五、开业前第 周
1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。
2、与厨师长一起着手制订菜单。菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现,也是餐厅出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。菜单设计程序:
①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)
②经营思路的目标客户群
③原料供应方案
④厨师队伍的实力
⑤综合制订菜单
⑥印刷,要求开业一周前印刷品到位。
3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。
4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。
5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。
6、邀请财务部予以财务管理制订培训。
7、与保安及车场管理制订安全管理制度。
8、与布草商制订布草送洗程序。
10、与前厅管理反馈程序。
11、与销售部联系建立宴会工作程序。
12、建立餐厅部的文档管理程序。
13、继续实施员工培训计划。对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。 史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》
六、开业前第 周
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的总库存标准。
2、核定所有餐厅设施的交付、接收日期。
3、准备足够的用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有餐厅物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
7、与财务经理一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、继续实施员工培训计划。
七、开业前第 周
1、与工程部经理一起全面核实厨房设备安装到位情况。
2、正式确定餐厅的组织机构。
3、确定营业时间。
4、对各营业区域餐位进行全面的统计。
5、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
6、按清单与工程负责人一起验收,验收重点:装修、设备用品的采购、人员的配置、卫生工作。
7、拟订餐厅消费的相关规定。
8、编制餐厅基本情况表(应知应会)
9、着手准备餐厅的第一次清洁工作(招收专业人员或临时工)。
八、开业前第 周
1、 全面清理餐厅区域,进入模拟营业状态。
2、 厨房设备调试。
3、 主菜单样品菜的标准化工作。
4、 准备模拟开业的筹备工作:确定模拟开业的时间,明确模拟开业的目的,召开餐厅会议,强调模拟开业的重要性。取得全员统一。
新开餐饮店,如何做好筹备期的营销?
方法很多,题主特指开业活动。这里给大家分享一下我们新店是如何做开店方案的。
大体思路如下:
1、确定试营业日期
选日期一定一定要参考天气,最好是选一周内都是好天气,以防因为天气原因影响活动效果。
2、提前三天在路口派发传单
对,最最传统的线下派发传单。传单内容可以有一个吸引顾客眼球的主题。例如:免费试吃、两人进店一人免单、品牌饮料畅饮、赠送礼品或菜品(实际价值比较大的赠品)等等。
传统的发传单实际效果并不好,转化率实际5%左右就算不错的了,当然主要还是看你的力度够不够吸引消费者。
我们是做麻辣烫的,对于一碗客单价25左右的麻辣烫而言,我们选择了“一元试吃”活动。
免费试吃的话,反而太过于让利,消费者从心理上会有一些怀疑和失衡,会潜意识里觉得这玩意肯定不靠谱。让消费者出一块钱,相对会平衡一下消费心理。而且我们是预约试吃,因为店里桌椅有限,如果是客人一毛钱都没出的话,容易放商家鸽子。
以下是我们当时派发的传单。
当然参加活动的方式肯定是有一定门槛的,如果不受限制,试营业当天有可能会爆店,这样反而会给新店带来反面影响。
3、具体线上引流方式
注意我们在上图的宣传页上留了一个微信二维码,标注了扫码即可参与。目的是吸引消费者扫码加店内微信。客人加了微信后会询问是否有这个活动,这里面我们设置了一个门槛:参加活动的必须转发店内的海报到朋友圈,而我们朋友圈的海报就是以上两幅宣传页的电子档。
很直截了当的表明意图,不要拖泥带水。
这就起到了一个很好的由被动变主动的效果,你会发现接下来几天会越来越多的人添加你的微信,你会在短期内迅速积累起一批种子客户。活动时间越长,效果越明显。
我们这么做的唯一目的就是:线上吸引人流,同时开业营造爆店场景。
对于新开店而言,开业的前期,堂食上座率对于后期客流的吸引是非常重要的。不然很多新店也不会花钱来请人排队。
其次,线上抓人流也非常非常的重要,《一千个铁杆粉丝理论》了解下。当然实际是会存在相应的偏差,但是对于草根创业来说,对于铁杆粉丝量的积累,关键时候真的会救你命。而且普遍适用于各个行业。
有了第一批客户积累,后面又会涉及到如何维护自己的朋友圈,如何做社群,如何维护粉丝群,如何做线上活动,如何做会员,如何做会员活动等等,但其实道理都是相通的。
需要注意的细节点:
试吃活动的套餐如何安排
以麻辣烫人均消费25为例,我们只需要准备一份客单20左右的套餐即可,食材成本6块钱左右,分量不必太多。为什么方便面会让你欲罢不能,百吃不腻?主要归功于它面饼重量的恰到好处。
用餐高峰期试吃名额安排
客人添加微信询问时,满足活动要求,可以提前预约时间和位置,这样就不会造成用餐高峰不必要的混乱和拥堵。试吃名额每个饭点安排20个左右即可。可以给客人编辑小号,到店直接出示微信截图即可。
试营业期间迅速调整动线安排,有什么不合理的地方及时改正,人员配合协同方面一定要整合好,最大化的利用好资源。
4、活动效果
以我们新店开业为例,完全照搬以上开店方案,试营业第一天中午翻台两次,菜品基本卖光,饭点过后还在陆续上人。晚上基本上翻台两次,菜品清空。第三日中午翻台三次,晚上翻台两次。第三日中午翻台四次,且很明显看出很多回头客。
正式营业后的一周内基本上每天都是爆满,主要也是我们选对了日子,开业后有小半个月都是好天气。
当然以上所有准备的前提是你的产品不能差,你对你自己的产品首先要有充足的信心。不然费在大劲都是徒劳。消费者不会买账。
由于我们试营业三天,加正式开业活动做了三天,前后加起来六天基本上是一个工作日的时间,几天时间在整个小商圈迅速打响,就连公厕的扫地阿姨,银行的保安,甚至是对门饺子店的员工都来消费过,喜欢吃麻辣烫的基本上都来我们店里消费过。那么,你家口味好、环境好、服务好、消费者还有什么理由不来消费呢。
饭馆开业,想写个通知,该怎么写呢?
好消息
本店将于.年.月.日正式开业,届时热烈欢迎广大消费者莅临本店,全天将对所有的客户打八折优惠.
特此
通知
某某饭馆
,年,月,日
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6、喜闻新店开业,特给你的店门贴上吉祥,愿开门大吉,给窗户挂上好运,愿日进斗金,给屋顶吊上喜庆,愿财源不断,给你一条短信,愿生意兴隆。
7、一颗钻石太贵,一朵玫瑰不够,一点思念不断;只好摘下颗星,挤出星的眼泪,带着满室玫瑰满腹思念,向你发个邀请——明天我的饭店开业!你能来吗?
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9、曾经的相濡以沫,早已都相忘江湖。曾经的风花雪月,习惯成阴晴圆缺。曾经的富国安邦,现已经戒掉理想。安安分分开个小店,快快乐乐陪陪朋友!小店新开,朋友速来!
10、在你开店的日子,我施展急急如律令,特命风雨雷电四人为你招来八方之神,幸运女神会带给你无尽好运,财神会保你滚滚财源,土地神会保你一方平安,美了吧,乐了吧,还不快快接收我的这份开业礼物!
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