今天给各位分享导游开场暖场和互动的知识,其中也会对导游的开场白怎么向游客讲进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注365暖场活动网(http://www.bkl365.cn),现在开始吧!
本文目录一览:
- 1、精彩的导游欢迎词
- 2、导游在旅游车上应该怎样活跃全车的气氛?有哪些可以让很多人一起参加的游戏?
- 3、导游的开场白说好了会让人眼前一亮,那么怎么说才能让游客记忆深刻呢?
- 4、导游和游客的互动技巧 关于导游和游客的互动方法
精彩的导游欢迎词
一篇好的导游开场白,
首先应注意:
1、因客人不同,每次都有变化,了解客人第一手资料,因人而致,要第一时间收服客人,欢迎词的重要性就在这里,所以欢迎词要具备这些作用:让客人第一时间感觉到你的能力和专业,让他们知道你是来为他们服务的,并且要听从你的安排才能得到最完美的旅行!同时给他们感觉你是个值得信赖的朋友,树立自己在团队中的形象!
2、欢迎词里切记包含:行程的详细安排,记得要通报给每个客人让他们了解所有行程安排,细心提示一些细节,可以给以后省去麻烦!细节上的提示还会让客人觉得温馨,因为客人来到一个陌生的地方,能信任的人就是你,你的提示可能能给他们以安全感!
3、介绍司机的时候最好让客人和司机有互动,这样能让司机感受到你的诚意,也能带动一个团的氛围,有利于你和司机的沟通,并且让司机能和你有所配合!虽然大部分的时间是我们在和客人交流,但是司机也会和客人交流,如此方便开展工作!
4、告之他们,自己会尽自己的努力开展工作,尽量带领大家度过一个美好假期,毕竟大家出来就是开心的,但是如果工作有欠缺的地方也请大家务必指正,共同探讨解决,这样也是对自己工作的支持,能够帮助自己提高带团水平。这样讲,为以后打下伏笔,毕竟不是每个团都能顺利,而且你这么讲会给客人一个受重视的感觉,他们也会感觉到你的努力!即使有事情发生,也能和平解决,让客人了解到你在做,比你说再多都有用!
范文
在座的各位:
大家早上好!
非常高兴在周末的早上见到大家,感谢大家多年来对我们旅行社的支持和给我本人的信任,让我有这样的一次机会与大家同行并为大家服务,我心里非常的高兴,首先先做一下自我介绍,也就是说我们先认识一下:我姓X,大家叫我小X或X导都可以,怎么亲切就怎么叫,那开车的师傅姓X,X师傅,也就是说这三天大连之行就由我和X师傅共同为大家服务。如果咱们大家在旅途过程中有什么困难和要求的话就尽管的提,不要客气,那我和X师傅也尽自己最大的努力帮助大家解决,换句话说如果咱们大家在吃、住、行、游、购、娱等方面有什么不满意的或觉得我哪些地方做的不合适的地方希望大家及时的提出来,我会立即改正,就是不希望咱们大家回程在对我说:小X这个地方你做的不好,那我想你并没有给我改正的机会,那我也只能对你们说:抱歉,下次我会注意的(笑),那么同时也希望在座的各位对我们的工作能够给予支持和配合,预祝我们的行程圆满的结束,同时也预祝各位在北京玩的开心,旅途愉快!
其实一上车,在座的有些人都熟悉我,那不熟悉的呢也有一些似曾相识的感觉,虽然现在我不能一一叫出大家的名字,但是我想在接下来的三天时间里我会慢慢的了解大家,熟悉大家,那么现在大家只需要记住我就可以了,大家还记得我姓什么吗?姓X(客人说),那么车上有没有和我同姓的,举手(这时有一个男客人举手),对不起,我说的是同姓,姓别的姓,(客人笑)。
好了,开个玩笑,谢谢大家捧场。那么我们的车已经行驶在高速公路上了,那给大家提几个小的建议,首先,咱们大家在座位上坐好之后就不要随便的走动,以免车速过快把大家弄出危险,其次呢早上大家都起来的很早,可能没有吃早餐,那么大家等一下吃的东西的时候把吃剩下的瓜果梨皮放在一个方便袋子里,下车的时候师傅会为大家清扫,我想咱们这台车将陪伴大家三天的时候,希望大家能保持一个好的环境,最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头部舒伸到窗外去,以免被其它的车辆刮伤,那我想出门在外,旅游固然重要,但是平安是最重要的,我觉得出门在外平安就是一种幸福,那么我也希望这个行程能够把大家高高兴兴的带出去,平平安安的带回来!
导游在旅游车上应该怎样活跃全车的气氛?有哪些可以让很多人一起参加的游戏?
因为是在车上,受到场地的约束,我建议你可以尝试与游客做点小游戏!有几个游戏我可以提供给你参考一下:1.歌曲接龙玩法:导游说出一个字,游客要唱出含有这个字的歌曲,有点类似于曾志伟的超级掌门人理面的游戏. 如:导游说一个"爱"字,游客1可唱"我是真的真的很爱你~~",然后,游客2接着唱"..爱爱爱不完~"一直接下去,到了接不下去的游客就要跟大家分享一下自己旅游的经历或者家乡的景点、趣事等.2.自由表演 鼓励车上游客积极表演,例如有玩魔术的,可以给大家表演一下魔术;有玩BBOX的,给大家表演一下神奇的口技等。 提出以上建议,希望对提问者有帮助,谢谢~~
导游的开场白说好了会让人眼前一亮,那么怎么说才能让游客记忆深刻呢?
导游的开场白一般是向游客问好,代表旅行社向游客表示欢迎,此外,还包括自我介绍、当地气候的简单介绍、下榻饭店的概况、游览活动的安排、必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项等。
如果导游要带游客到八达岭长城,开场白可以这样说:
“女士们、先生们,你们好!欢迎大家参加我们的旅游团,我是你们的导游(然后简单自我介绍)。非常高兴能有机会陪同各位一道欣赏领略雄伟壮丽的万里长城。让我们一起观赏历史留下的风采,共度一段美好的时光吧。”
如果导游带游客到景德镇旅游,开场白可以说:
“女士们、先生们,欢迎大家报名我们的旅行团,我是你们今天的导游(然后就直接步入主题)。瓷器是我们日常生活的必需品,它们是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇,我们就不得不探寻一番。所以,今天我就请各位去参观古窑瓷厂。这个瓷厂为什么用‘古窑’二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在,我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。”
如果带团到杭州,开场白可以说:
“来杭州之前,各位一定听说过‘上有天堂,下有苏杭’这句话!其实,把杭州比喻成人间天堂,很大程度上是因为西湖。千百年来,西湖风景展现了它经久不衰的魅力,不仅它的风姿倩影令很多人一见钟情,就连唐朝大诗人白居易在离开杭州时还念念不忘西湖:‘未能抛得杭州去,一半勾留是此湖。’朋友们,下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖吧。”
如果是到新疆天池,那就必须要介绍一下美丽的新疆,开场白可以说:
“亲爱的朋友,欢迎你们来到美丽富饶的新疆。今天我将带大家去游览新疆最著名的风景区天山明珠——天池。天池位居高大宏伟的天山怀抱之中。朋友们,您闭上眼睛想象一下,在这个离海洋最远、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水,这是何等的神奇、美妙啊!这犹如给美丽动人的少女披上一层神秘的面纱。大家觉得我的比喻贴切吗?当我置身于离海洋最远的地方,体会干旱地区的燥热时,脑海中的那一潭碧水带给了我无限的湿润与凉意。我想象不出该用什么样的语言来描述此刻的感觉。从大家的表情上看得出,大家的好奇心早已飞到了天池,不用着急,我们马上就要揭开这层神秘的面纱了。”
总结:
需要注意的是,开场白并不是一成不变的,重要的是要能够体现出对游客的关切之意,以及突出游览的要义。切记,开场白不能故弄玄虚,否则,不仅会使开场白显得多余,也可能会使游客反感。
导游和游客的互动技巧 关于导游和游客的互动方法
1、先从导游与游客第一次见面开始说起,导游接团的时候,这个是个游客一个第一印象的时候,这个非常关键,好与坏直接影响到下面是否可以获得游客的信赖以及认可,所以必须高度引起重视才行。
2、普遍的,可能是这样开场的,“大家好,我叫XXX,欢迎参加XX旅行社”.....等等之类的欢迎词之后就结束了。并不是说不好,只是太过于统一,要进行加工之后,改出一点特色出来。
3、比如可以这样进行开场,各位都是大半夜就起来为了赶上这一趟旅行,一定累坏了吧,我呢,叫XXX,碰巧,名字的由来与此次要去的景点有一定的渊源,....最好也祝大家在旅途中玩的开心。
4、在旅途中,可能还需要经过一段路程,才可以到达景点,这个阶段,导游与游客可以充分利用途径的风景开始聊起。但要以游客感兴趣的来聊,像一些教科书一样的导游词那还不如睡觉舒服些。
5、这个时候,如果只是像背书一样,说了哪些地方景点好,哪些值得去观赏的,但游客多半会有疲倦感,犯困的表现,所以最好的方法是,按照游客的所见,所闻,所听所感兴趣的去引入话题最佳。
6、关于旅游参观的时候,进行景点介绍以及讲解的时候,导游与游客的沟通方法和技巧,主要可以从三个方面去入手,讲解时机的把握,讲解的时间长短以及讲解的方式方法。
7、时机的把握:选择游客注意力比较集中的时间进行讲解,游客才会更加容易接受,而且印象会更加深刻一点,比如是在刚出发的时候或者是休息停顿了一顿时间之后。还有就是需要提前说一下注意事项以及突发变动等,提前“打好预防针”。
8、讲解时长:一般规律,进行沿途的介绍的时候,时间不要太长,保存在30-45左右最好,然后全程的讲解不要超过五分之二的时间。太短,信息传递的不多,太长,游客容易疲惫,不好。
9、讲解的方法:不要照本宣科,可以采用问答的形式,产生互动,或者是制造悬念,但是都是要以尊重历史为前提,可以适当幽默,但是不要道听途说,好的导游,可以很好与游客进行互动讲解,这样才可以提高游客的兴致。
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