告知承诺制 VS 不采用：企业应该如何选择？

告知承诺制的定义和作用

告知承诺制是指企业在出售产品或服务之前，向消费者承诺产品或服务的质量、性能、用途等关键信息，以避免消费者因信息不对称而导致的投诉和纠纷。采用告知承诺制可以提升消费者对企业的信任度，增加销售转化率。

采用告知承诺制的优势

采用告知承诺制能够建立起企业与消费者之间的信任关系，增加销售转化率；能够有效地防范虚假宣传、欺诈行为，维护消费者权益；另外，告知承诺制也是政府进行监管的一个重要手段。

不采用告知承诺制的风险

不采用告知承诺制可能导致消费者因缺乏关键信息而对企业的产品或服务存在疑虑，降低购买意愿，增加看客比例；另外，一旦企业出现虚假宣传、欺诈等不良行为，将面临法律风险和损害企业声誉的风险，对企业产生较大的不利影响。

如何选择告知承诺制？

企业应从产品或服务的特点、行业监管要求、消费者反馈等多方面综合考虑，权衡采用或不采用告知承诺制的利弊。在决策过程中，企业需要全面了解告知承诺制的相关法规和规定，并建立健全的内部管理体系，确保企业能够有效地执行告知承诺制，保障消费者权益。